Líbí se mi, jak Microsoft pracuje s AI. Dlouhodobě je Copilot mizérie, 15 milionů licencí je v případě MS “adopce odmítnutá vlastními klienty”. Propad hodnoty firmy o 15% od letošního ledna: slabší výsledky Azure, ale především nevíra trhu v to, že velké IT firmy obstojí proti AI změně.
A co v Redmontu udělají? Pronajmou si cizí produkt a zabalí ho do svého balicího papíru. Včera oznámil Copilot Cowork – agentic vrstvu pro M365 postavená na technologii Claude Cowork od Anthropicu.
Podstata produktu je jednoduchá: místo chatbota, který odpovídá, agent, který jedná. Popis zadání → plán → provádění úkolů napříč Outlookem, Teams, Excelem – s checkpointy, kde uživatel schvaluje kroky. Nic revoluční v konceptu, ale první konkrétní implementace v enterprise kontextu. Jen přebarveno a zdraženo? Nikoliv, MS přidal enterprise governance, audit trail, identity management, tedy to, co potřebují jeho zákazníci.
Proč to udělali právě teď? Dva roky prodávali Copilot jako standalone doplněk za $30/měsíc. Výsledky byly slabé. Bundling do E7 ($99) a přidání agentních schopností je přiznání, že samostatný chat firmám nestačil. Firmy neplatí za AI, která radí. Platí za AI, která pracuje.
Klíčové omezení, které Microsoft aktivně prezentuje jako výhodu: Cowork běží výhradně v M365 sandbox cloudu. To není marketingový newsspeak. Pro regulované korporátní odvětví je to nutnost. Srovnání s desktop-native Claude Cowork je proto méně dramatické, než ho popisují tech komentátoři: jsou to různé trhy s různými požadavky. Jestli nepotřebujete enterprise funkcionalitu, nakupujte u Claude, jestli jste korporace a potřebujete vyhovět regulaci, připlaťte si za její vyřešení u MS.
Reálná otázka tedy není zda Microsoft „kopíruje” Anthropic. Je to standardní licenční model. Zajímavé na něm je mimo jiné to, že MS bez mrknutí oka přibralo do svých AI úvah Anthropic – firmu, kterou Pentagon minulý týden označil za ‘supply chain risk’ a zakázal ji dodavatelům v obranných kontraktech – tam, kde dosud pracovalo jen s OpenAI. Otázka je, zda enterprise zákazníci zaplatí 65% přirážku za governance wrapper – nebo najdou způsob jak problém obejít a sáhnout po originálu.
V klidu bych si vsadil na to první. Podniky platí za jistotu. To je MS business model už třicet let.
