Souhrn
Vědci z University College London a Loughborough University analyzovali 13 799 negativně laděných příspěvků na síti X o pěti nejziskovějších fitness aplikacích. Zjistili, že místo podpory zdravých návyků tyto aplikace často nastavují nerealistické cíle, které u uživatelů vyvolávají pocity studu, frustrace a vedou k úplnému opuštění snahy o zdravější životní styl.
Klíčové body
- Výzkumníci analyzovali 58 881 příspěvků o fitness aplikacích, z nichž 13 799 vyjadřovalo negativní sentiment
- Uživatelé nejčastěji kritizovali nereálně nízké kalorické cíle, matoucí počítání “cvičebních kalorií” a varování před běžnými potravinami
- Notifikace a systémy streak (nepřerušených sérií) působily spíše jako obtěžování než motivace
- Drobná pochybení byla aplikacemi prezentována jako selhání, což vedlo k pocitům studu a vyhýbání se dalšímu používání
Podrobnosti
Výzkum využil kombinaci umělé inteligence a lidské interpretace k analýze uživatelských zkušeností s pěti nejziskovějšími fitness aplikacemi na světě. Výsledky ukazují systematické problémy v designu těchto nástrojů.
Nejčastější stížností byly kalorické cíle, které uživatelé popisovali jako nedosažitelné. Lidé zmiňovali, že se cítí jako by měli hladovět, a vyjadřovali zmatek ohledně konceptu “cvičebních kalorií” - tedy kaloriového příjmu, který aplikace přidávají na základě fyzické aktivity. Aplikace také varovaly před konzumací běžných potravin, což vedlo k nejistotě a neustálému zpochybňování vlastních rozhodnutí.
Problematické se ukázaly být i motivační mechanismy. Notifikace, které měly uživatele povzbuzovat, byly vnímány jako otravné připomínky. Systémy streak, které měří nepřerušené série aktivit, sice mohou krátkodobě motivovat, ale jejich reset po jediném vynechaném dni vymazal měsíce úsilí a působil demotivačně. Malá pochybení byla prezentována jako totální selhání.
Vědci navrhují alternativní přístup: flexibilní cíle přizpůsobující se kontextu života uživatele, jasnější zpětnou vazbu o přesnosti měření, mírnější pravidla pro streaky a povzbuzování konzistence bez odsuzování. Klíčem je podpora autonomie a radosti z pohybu, nikoli pouze sledování deficitů a čísel.
Proč je to důležité
Fitness aplikace používají miliony lidí denně a jejich vliv na zdravotní chování je značný. Pokud tyto nástroje místo podpory způsobují frustraci a opuštění zdravých návyků, jde o vážný problém designu produktu. Výzkum ukazuje, že současný přístup založený na rigidních číselných cílech a gamifikaci může být kontraproduktivní. Pro vývojáře to představuje výzvu přehodnotit základní principy těchto aplikací a zaměřit se na dlouhodobou udržitelnost změn chování místo krátkodobých metrik.
Zdroj: 📰 Study Finds
| 