Souhrn
Spotify oficiálně potvrdilo, že jeho aplikace pro Android má závažné problémy se stabilitou, které se projevují pouze při připojení k Wi-Fi sítím. Aplikace zamrzá, přestává reagovat nebo úplně padá, což ji činí prakticky nepoužitelnou. Problém se objevil přibližně před dvěma týdny a postihuje především uživatele telefonů Samsung Galaxy a Google Pixel.
Klíčové body
- Aplikace Spotify pro Android zamrzá a padá pouze při připojení k Wi-Fi, nikoli při použití mobilních dat
- Problém se objevil před dvěma týdny a postihuje především zařízení Samsung Galaxy a Google Pixel
- Spotify problém oficiálně potvrdilo a pracuje na opravě, termín vydání není znám
- Uživatelé spekulují o souvislosti s funkcí Chromecast, což by vysvětlovalo vazbu na Wi-Fi připojení
- Problém není univerzální, ale postihuje velké množství uživatelů napříč různými verzemi aplikace
Podrobnosti
Problém se začal masivně projevovat přibližně před dvěma týdny, kdy desítky uživatelů začaly hlásit problémy na oficiálních fórech Spotify. Aplikace se při připojení k určitým Wi-Fi sítím stává neresponzivní, zamrzá nebo úplně padá. Zajímavostí je, že problém se neprojevuje při použití mobilních dat ani v offline režimu, což naznačuje specifický problém s komunikací přes Wi-Fi.
Spotify ve svém oficiálním vyjádření uvádí, že problém postihuje především uživatele zařízení od Samsungu a Googlu, konkrétně řady Galaxy a Pixel. To naznačuje možnou souvislost s konkrétní implementací Android systému nebo specifickými funkcemi těchto zařízení. Společnost potvrdila, že její týmy na problému pracují, ale zatím neuvedla žádný časový odhad, kdy by mohla být oprava k dispozici.
Někteří uživatelé spekulují, že problém může souviset s funkcí Chromecast, která umožňuje streamování hudby na kompatibilní zařízení v domácnosti. Tato teorie by vysvětlovala, proč se problémy projevují výhradně na Wi-Fi – Chromecast vyžaduje pro svou funkci připojení k lokální síti. Aplikace by mohla mít problém s detekcí nebo komunikací s Chromecast zařízeními v síti, což by vedlo k zamrznutí nebo pádu.
Problém není omezen pouze na beta verze aplikace, což naznačuje, že postihuje běžné produkční vydání dostupné v Google Play Store. Rozsah problému není univerzální – ne všichni uživatelé jsou postiženi, ale počet hlášení je dostatečně vysoký na to, aby Spotify vydalo oficiální vyjádření.
Proč je to důležité
Spotify je jednou z největších streamovacích hudebních služeb s více než 600 miliony uživatelů po celém světě. Problémy s Android aplikací postihují významnou část uživatelské základny, protože Android je dominantní mobilní platformou s podílem přes 70 % globálního trhu. Skutečnost, že problém trvá již dva týdny bez dostupné opravy, ukazuje na komplexnost chyby a potenciální problémy v testovacích procesech společnosti. Pro uživatele to znamená nutnost spoléhat se na mobilní data nebo webovou verzi služby, což není ideální řešení zejména pro ty, kdo mají omezené datové tarify.
Zdroj: 📰 9to5google.com
| 