Souhrn
Guvernérka Massachusetts Maura Healey spustila implementaci nástroje ChatGPT od společnosti OpenAI napříč výkonnou složkou státní správy, která zaměstnává 40 000 lidí. Tento krok činí Massachusetts prvním státem v USA, který tak masivně zavádí AI do vládních operací. Nasazení probíhá ve fázích s důrazem na bezpečnost a školení zaměstnanců.
Klíčové body
- Partnerství s OpenAI pro nasazení ChatGPT v bezpečném, odděleném prostředí, které chrání státní data před tréninkem veřejných modelů.
- Implementace začíná u Úřadu pro technologické služby a bezpečnost (Executive Office of Technology Services and Security, TSS).
- Volitelná školení pro zaměstnance zaměřená na nejlepší praxe a strategické využití.
- Výběr po soutěžním zadávání zakázek, s pravidelnými aktualizacemi politik od TSS Privacy Office.
- Rozšíření do dalších sekretariátů a agentur v následujících měsících.
Podrobnosti
ChatGPT, velký jazykový model vyvinutý společností OpenAI – firmou specializující se na pokročilé AI systémy schopné generovat text, odpovídat na otázky, psát kódy nebo analyzovat data – se nyní stává součástí každodenní práce zaměstnanců výkonné složky Massachusetts. Tento nástroj umožňuje automatizaci rutinních úkolů, jako je tvorba dokumentů, sumarizace informací nebo generování odpovědí na standardní dotazy, což by mělo zrychlit administrativní procesy.
Implementace probíhá ve fázích, aby se minimalizovala rizika. První fází je nasazení v TSS, úřadu odpovědném za IT infrastrukturu a kyberbezpečnost státu. Data z chatů zaměstnanců nebudou sloužit k tréninku veřejných verzí modelů OpenAI, protože systém běží v “walled-off” prostředí – izolovaném sandboxu, který zabraňuje úniku citlivých informací. TSS Privacy Office bude pravidelně aktualizovat politiky používání, včetně omezení na schválené úkoly.
Stát nabídne dobrovolná školení, která poskytnou zaměstnancům základní znalosti o rizicích, jako jsou halucinace modelu (vymýšlení faktů) nebo potenciální bias v odpovědích. Po TSS následuje rozšíření do dalších částí výkonné moci, což zahrnuje ministerstva a agentury zodpovědné za zdravotnictví, vzdělávání nebo dopravu. Výběr ChatGPT proběhl po soutěžním řízení, kde byly zváženy bezpečnostní standardy a efektivita.
Tento krok přichází v době, kdy vlády po celém světě zkoumají AI pro zefektivnění správy. Například federální vláda USA již umožňuje omezené používání AI nástrojů, ale Massachusetts jde dál masovým nasazením. Kritici však upozorňují na rizika: i v bezpečném prostředí může dojít k chybám v rozhodování, pokud zaměstnanci příliš spoléhají na AI bez ověření. Navíc OpenAI čelí kritice za historii bezpečnostních incidentů, jako úniky dat v minulosti.
Proč je to důležité
Toto partnerství představuje precedent pro další státy a vlády, které zvažují podobné nasazení AI. V širším kontextu urychluje adopci velkých jazykových modelů v sektoru veřejné správy, kde by mohlo ušetřit miliony hodin práce – od automatizace korespondence po analýzu legislativy. Pro průmysl to signalizuje rostoucí poptávku po enterprise verzích AI, jako je ChatGPT Enterprise, které nabízejí lepší bezpečnost než veřejné varianty.
Nicméně jako expert na AI vidím rizika: závislost na jednom dodavateli (OpenAI) vytváří vendor lock-in a potenciální zranitelnosti, pokud dojde k změnám v modelu nebo regulacích. V USA probíhají debaty o regulaci AI (např. Executive Order od Bidenovy administrativy), což by mohlo ovlivnit takové nasazení. Pro uživatele – občany Massachusetts – to znamená rychlejší služby, ale s nutností dohledu na přesnost AI výstupů. Celkově posiluje trend integrace AI do státních systémů, ale vyžaduje robustní governance.
Zdroj: 📰 Boston Herald
