Souhrn
Google představil Universal Commerce Protocol (UCP), otevřený standard určený k tomu, aby agenti umělé inteligence mohli automatizovat celý nákupní proces – od objevení produktu přes platbu až po podporu po prodeji. Protokol byl vyvinut ve spolupráci s prodejci jako Shopify (platforma pro elektronické obchody), Target (americký řetězec supermarketů), Walmart (globální maloobchodní řetězec) a Etsy (tržiště pro ručně vyráběné a vintage zboží). Bude integrován do vyhledávače Google a aplikace Gemini, kde umožní rychlejší nákupy prostřednictvím Google Pay a později PayPal.
Klíčové body
- UCP umožňuje AI agentům spolupracovat na jednotlivých krocích nákupu, jako je vyhledávání, platba a dodání.
- Integruje se s protokoly Agent Payments Protocol (AP2) pro zpracování plateb jménem uživatele a Model Context Protocol pro přístup k externím nástrojům.
- Prodejci získají Business Agent, chatbota založeného na AI, který odpovídá na otázky o produktech přímo ve výsledcích vyhledávání Google.
- Raní adoptéři Business Agentu zahrnují Lowe’s (řetězec stavebnin), Michaels Stores (obchod s uměleckými potřebami) a Reebok (výrobce sportovní obuvi).
- Protokol byl představen na výroční konferenci National Retail Federation.
Podrobnosti
Universal Commerce Protocol (UCP) je otevřený standard, který standardizuje komunikaci mezi AI agenty při zpracování nákupů. Agenti umělé inteligence tak mohou autonomně procházet fáze jako vyhledání produktu v nabídce prodejců, ověření dostupnosti, zpracování platby a předání dodacích údajů. Tento protokol navazuje na existující standardy: Agent Payments Protocol (AP2) slouží k bezpečnému zpracování plateb jménem uživatele, například pomocí uložených údajů v Google Wallet, zatímco Model Context Protocol umožňuje agentům volat externí nástroje a služby třetích stran pro získání dalších dat.
Google plánuje UCP nasadit pro způsobilé produkty zobrazené v AI módu vyhledávače a v aplikaci Gemini. Uživatel tak bude moci nákup dokončit konverzačním způsobem – AI agent si vybere produkt, zaplatí přes Google Pay (nebo později PayPal) a automaticky předá adresu z Google Wallet. Tato integrace eliminuje nutnost ručního přepínání mezi stránkami a formuláři, což zrychlí proces.
Další novinkou je Business Agent, značkový chatbot prodejců, který se objeví ve výsledcích vyhledávání Google. Tento agent odpovídá na otázky o produktech v hlase značky prodejce, což řeší posun spotřebitelského chování k konverzačním zážitkům. Podle viceprezidenta Google pro reklamy a obchod Vidhy Srinivasan toto umožní prodejcům komunikovat s uživateli na platformách Google v jejich vlastním stylu. Google testuje tuto funkci s partnery a očekává širší rozšíření. Protokol byl představen 11. ledna 2026 na veletrhu National Retail Federation, kde se zaměřil na praktické nasazení v maloobchodu.
Proč je to důležité
UCP představuje krok k plně agentní ekonomice, kde AI agenti převezmou rutinní úkoly nákupu, což ovlivní e-commerce průmysl s obratem bilionů dolarů. Pro uživatele znamená to pohodlnější, rychlejší nákupy bez nutnosti navigace weby, ale zároveň zvyšuje rizika soukromí dat (jako dodací adresy v Walletu) a závislosti na Google ekosystému. V širším kontextu posiluje standardizaci agentních protokolů, což usnadní interoperabilitu mezi AI modely jako Gemini a službami třetích stran. Prodejcům poskytne konkurenční výhodu v konverzačním obchodu, kde dnes dominují chatboti jako ChatGPT plugins. Dlouhodobě to může urychlit adopci autonomních agentů v retailu, ale vyžaduje pečlivou regulaci plateb a bezpečnosti, aby se zabránilo zneužití. Tato iniciativa Google navazuje na trendy jako Anthropic’s tool use nebo OpenAI’s assistants, čímž posouvá AI z generování textu k reálným transakcím.
Zdroj: 📰 SiliconANGLE News
