Souhrn
Společnost Fiserv, specializující se na technologie pro platby a finanční služby, oznámila partnerství s Microsoftem, které má posílit integraci umělé inteligence do jejích vývojových platforem. Zaměstnanci získají přístup k nástroji Microsoft 365 Copilot a společně rozšíří využití platformy Foundry AI. Tento krok navazuje na stávající nasazení Microsoftových AI řešení.
Klíčové body
- Fiserv poskytne zaměstnancům přístup k Microsoft 365 Copilot, AI asistentovi pro kancelářské aplikace, který automatizuje tvorbu textů, sumarizace a analýzy dat.
- Rozšíření využití Foundry AI platformy, která slouží k vývoji a nasazení AI modelů, s dosavadním zpracováním přes 100 miliard tokenů.
- GitHub Copilot, AI nástroj pro generování kódu, již používá více než 8000 softwarových inženýrů Fiservu.
- Cíl: Zvýšit produktivitu zaměstnanců, zefektivnit procesy a otevřít nové příležitosti k výnosům v oblasti fintech a plateb.
- Partnerství má umožnit rychlejší uvedení inovací na trh pro klienty Fiservu.
Podrobnosti
Fiserv je jedním z největších poskytovatelů softwaru a služeb pro platební zpracování a finanční instituce, obsluhující banky, platební brány a maloobchodní sítě po celém světě. V prosinci 2025 (oznámení vyšlo 8. ledna 2026) spustila spolupráci s Microsoftem, která staví na již existujícím nasazení jeho AI technologií. Konkrétně jde o poskytnutí přístupu k Microsoft 365 Copilot všem zaměstnancům. Tento nástroj, integrovaný do balíku Microsoft 365 (včetně Wordu, Excela, Teams a Outlooku), využívá velké jazykové modely jako GPT-4 k automatizaci rutinních úkolů: generuje e-maily, sumarizuje dlouhé dokumenty, vytváří prezentace nebo analyzuje data v tabulkách. Pro vývojáře je klíčové rozšíření Foundry AI platformy, což je Microsoftův nástroj pro budování, školení a nasazování AI aplikací na bázi Azure cloudu. Fiserv v ní již zpracovala přes 100 miliard tokenů – tokeny představují základní jednotky textu v jazykových modelech, ekvivalent miliardám slov zpracovaných modelem. Dále pokračuje v širokém nasazení GitHub Copilotu, AI asistenta pro psaní kódu v IDE jako Visual Studio Code, který navrhuje celé funkce nebo ladí chyby na základě kontextu. Tento nástroj aktuálně využívá přes 8000 inženýrů Fiservu, což ukazuje na masivní škálu interního nasazení.
Podle vicepředsedy Guye Chiarella toto partnerství nejen zlepšuje interní operace, ale transformuje dodávky inovací klientům. V praxi to znamená rychlejší vývoj personalizovaných platebních řešení, detekci podvodů pomocí AI nebo automatizaci compliance procesů v bankovnictví. Pro fintech průmysl, kde Fiserv konkuruje firmám jako FIS nebo NCR, to posiluje konkurenční výhodu v éře, kdy AI mění zpracování transakcí v reálném čase.
Proč je to důležité
Toto partnerství ilustruje širší trend integrace proprietárních AI nástrojů Microsoftu do specializovaných odvětví jako fintech, kde data o platbách umožňují trénovat vysoce přesné modely. Na rozdíl od otevřených AI platforem jako Hugging Face nabízí Microsoft uzavřený ekosystem s Azure, což zajišťuje bezpečnost a compliance podle standardů GDPR nebo PCI DSS. Pro uživatele – banky a firmy – to přinesou rychlejší inovace, například AI-driven personalizované nabídky nebo prediktivní analýzy rizik. V kontextu konkurence s Google Cloud nebo AWS to posiluje pozici Microsoftu v enterprise AI, kde podobná partnerství již vedla k nárůstu produktivity o 20–30 % podle studií. Kriticky lze poznamenat, že závislost na jednom dodavateli zvyšuje rizika vendor lock-in, ale pro Fiserv to otevírá dveře k novým výnosům v hodnotě stovek milionů dolarů ročně.
Zdroj: 📰 pymnts.com
