Souhrn
Uživatelé ChatGPT v poslední době hlásí výskyt reklam přímo v rozhraní platformy, což vyvolalo spekulace o změně monetizační strategie OpenAI. Společnost to však rychle dementovala – šéf produktu ChatGPT Nick Turley uvedl, že žádné testy reklam neprobíhají. Tato situace odhaluje napětí mezi uživatelskými zkušenostmi a oficiálními prohlášeními.
Klíčové body
- Uživatelé na sociálních sítích a fórech sdílejí snímky reklam, které se objevují po interakci s ChatGPT.
- Nick Turley, ředitel produktu ChatGPT, prohlásil, že OpenAI nevede žádné A/B testy reklam v živém prostředí.
- Možné příčiny: reklamy z prohlížeče (např. uAdBlock blokátory), rozšíření prohlížeče nebo chybné zobrazování od třetích stran.
- OpenAI zdůrazňuje, že ChatGPT zůstává bez reklam v základní verzi i v placené ChatGPT Plus.
- Tato kontroverze přichází v době rostoucího tlaku na ziskovost AI platforem.
Podrobnosti
ChatGPT, konverzační model umělé inteligence od OpenAI, slouží primárně k generování textu na základě uživatelských dotazů – od psaní e-mailů přes kódování až po analýzu dat. Platforma je dostupná zdarma, ale pokročilé funkce jako vyšší limity dotazů nebo přístup k modelům GPT-4o nabízí předplatné ChatGPT Plus za 20 dolarů měsíčně. Monetizace OpenAI tak zatím spočívá na API poplatcích pro firmy a těchto předplatných, nikoli na reklamách, což je odlišuje od vyhledávačů jako Google.
Podle zprávy Business Insider, který se specializuje na inovativní příběhy z podnikání a technologie, uživatelé začali v posledních týdnech sdílet screenshoty, kde se po odpovědi ChatGPT objevují reklamní boxy s produkty nebo službami. Tyto reklamy prý vypadají integrovatelně, například s podobným designem jako chatové bubliny. OpenAI reagovalo během 24 hodin prostřednictvím Turleyho na platformě X (dříve Twitter), kde jasně uvedlo: „Neprovádíme žádné živé testy reklam na ChatGPT.“ Turley dodal, že jakékoli reklamy, které uživatelé vidí, pravděpodobně pocházejí z externích zdrojů, jako jsou prohlížečové rozšíření, adblockery v neúplném režimu nebo dokonce podvodné stránky napodobující oficiální chat.openai.com.
Toto není poprvé, co se objevují zprávy o „reklamách“ v AI nástrojích. Například u konkurenčního Claude od Anthropic uživatelé hlásili podobné incidenty, které se ukázaly jako chyby v renderingu HTML. OpenAI má robustní bezpečnostní vrstvu proti injekcím kódu, ale v kontextu webového rozhraní může dojít k záměně s reklamami z mateřského prohlížeče. Kritici poukazují, že OpenAI, které v roce 2023 vyčerpalo miliardy na trénink modelů, čelí tlaku investorů na rychlou ziskovost. Sam Altman, CEO OpenAI, opakovaně mluvil o potřebě nových modelů monetizace, včetně možných reklam v budoucnosti, ale zatím se drží modelu freemium bez intruzivního obsahu.
Proč je to důležité
Tato aféra podtrhuje křehkost uživatelské důvěry v AI platformy, kde čistota interakce je klíčová pro adopci. Pokud by OpenAI skutečně zavedlo reklamy, narušilo by to unikátní prodejní argument ChatGPT – bez reklamačního rušení, na rozdíl od Google Bard nebo Gemini. V širším ekosystému AI, kde modely jako Llama od Meta nebo Grok od xAI experimentují s různými příjmy, by reklamy mohly snížit retenci uživatelů o 20–30 % podle studií o UX v chatových aplikacích. Pro průmysl to signalizuje debatu o udržitelnosti: s náklady na inference GPT-4o přesahujícími centy za milion tokenů se reklamy jeví jako logický krok, ale riziko odlivu k open-source alternativám jako Mistral je vysoké. OpenAI tak musí balancovat mezi růstem a uživatelskou spokojeností, což ovlivní celý sektor velkých jazykových modelů (LLM).
Zdroj: 📰 Business Insider
