Souhrn
Článek od expertů z PwC Dan Priest a Kathryn Kaminsky zdůrazňuje, že AI agenti, které zvládají složité úkoly a integrují se do týmů, sice urychlují změny, ale bez lidského vedení nedosáhnou plného potenciálu. Klíčová konkurenční výhoda firmí spočívá v investicích do lidského kapitálu, který řídí inovace. Posun od tradiční automatizace k kreativnímu myšlení je nutností v éře dostupné inteligence.
Klíčové body
- AI agenti zesilují lidský potenciál, ale sami o sobě firmu nemění.
- Historický důraz na efektivitu ustupuje kreativitě díky hojnosti dat a výpočetního výkonu.
- Intenzivní konkurence o AI specialisty ukazuje na lidskou roli v průlomech.
- 73 % vrcholových manažerů očekává významnou konkurenční výhodu od AI agentů během příštího roku.
- Firmy musí zaměřit úsilí na adaptaci týmů spíše než jen na technologické možnosti.
Podrobnosti
AI agenti představují autonomní systémy umělé inteligence schopné provádět složité úkoly, jako je plánování, rozhodování a spolupráce v týmech, bez neustálého lidského zásahu. Například v podnikovém prostředí mohou analyzovat data, generovat reporty nebo optimalizovat procesy, což firmy jako PwC vidí jako efektivní způsob odemknutí hodnoty AI. Autoři článku, Dan Priest jako hlavní důstojník pro AI v PwC US a Kathryn Kaminsky jako šéfka pro komerční aktivity, poukazují na to, že tato technologie je lidského původu a její dopad závisí na lidech.
Po desetiletí honby za automatizací a efektivitou, poháněné tlakem akcionářů a dostupností dat, dochází k posunu. Dnes je inteligence hojná díky velkým jazykovým modelům (LLM) a cloudovým službám, což snižuje potřebu optimalizace na úkor inovací. Efektivita se stává vedlejším produktem; hlavní úkol pro manažery je rozvíjet lidský potenciál. To znamená školení zaměstnanců v spolupráci s AI, kde lidé definují cíle a agenti je plní. Například v marketingu může tým použít AI k generování nápadů, ale kreativní syntéza zůstává lidská.
Dalším signálem je válka o talenty: technologické firmy nabízejí astronomické odměny za odborníky v AI, kteří navrhují algoritmy a architektury. Tento trend se šíří napříč průmysly, od financí po výrobu, kde AI experti integrují modely jako GPT nebo Llama do specifických aplikací. PwC, globální konzultační firma specializující se na audit, daňové poradenství a technologie, na základě svých zkušeností varuje, že bez adaptace týmů AI agenti zůstanou jen nástroji, ne transformátory. Kriticky lze dodat, že tento pohled podceňuje rizika, jako je závislost na proprietárních modelech nebo nedostatek etických rámců, které lidé musí řešit.
Proč je to důležité
Tento přístup ovlivňuje celý technologický ekosystém, kde firmy jako OpenAI nebo Google investují miliardy do AI, ale úspěch závisí na lidech schopných tyto nástroje nasadit. Pro průmysl to znamená nutnost přeškolování pracovní síly – podle odhadů PwC až 73 % manažerů vidí AI jako klíč k výhodě, což tlačí na změny v HR strategiích. V širším kontextu podporuje udržitelný růst, kde AI zesiluje produktivitu bez masových propouštění, ale vyžaduje investice do vzdělávání. Jako expert na AI vidím riziko přehánění rolí agentů; skutečné inovace, jako pokroky v autonomii nebo bezpečnosti, stále závisí na interdisciplinárních týmech lidí.
Zdroj: 📰 TechRadar
| 