Rychlé e-commerce platformy zvyšují nábor gig pracovníků; duchovní aplikace mizí

Souhrn

Indické platformy pro rychlý nákup (quick commerce) výrazně zvyšují nábor gig pracovníků pro doručování na poslední míli – jejich počet vzrostl o 70–80 % oproti loňsku. Zatímco tradiční služby jako Zomato nebo Swiggy zaznamenávají mírnější růst, noví hráči v rychlé e-commerce urychlují expanzi skrze tzv. dark stores a širší geografickou pokrytost.

Klíčové body

Počet aktivních doručovatelů v rychlé e-commerce v Indii dosáhl 450 000–500 000 měsíčně, což je nárůst o 70–80 % oproti loňským 250 000–300 000.
Zomato a Swiggy zvyšují počet doručovatelů pomaleji – o 11 %, respektive 32 % meziročně.
Růst je poháněn expanzí dark stores a vstupem do nových měst.
I velké hráče jako Amazon India a Flipkart rozšiřují své služby rychlého doručení.

Podrobnosti

Rychlé e-commerce platformy v Indii, jako jsou Blinkit, Zepto nebo Swiggy Instamart, zaznamenávají prudký nárůst objemů objednávek, což nutí firmy intenzivněji nábírat gig pracovníky pro doručování na poslední míli. Podle odhadů odvětvových analytiků a personálních agentur nyní tento sektor zaměstnává mezi 450 000 a 500 000 měsíčně aktivních doručovatelů – oproti 250 000–300 000 v říjnu loňského roku. Tento nárůst souvisí s agresivní expanzí tzv. dark stores – specializovaných skladů umístěných v blízkosti zákazníků, které umožňují doručení během 10–30 minut. Na rozdíl od nich tradiční služby pro doručování jídel, jako Zomato (550 000 doručovatelů v Q2) nebo Swiggy (690 000 doručovatelů), zaznamenávají méně dynamický růst – 11 % a 32 % meziročně. Tento rozdíl ukazuje, že rychlá e-commerce je stále ve fázi růstu, zatímco trh s doručováním jídel je relativně zralý. K expanzi přispívají i velké hráče – Amazon India a Flipkart rozšiřují své služby rychlého doručení, čímž dále zvyšují poptávku po flexibilní pracovní síle.

Proč je to důležité

Tento trend odhaluje, jak gig ekonomika reaguje na změny v chování spotřebitelů a logistické inovace. Růst počtu gig pracovníků v rychlé e-commerce signalizuje přechod od tradičního e-commerce modelu k hyperlokalizovanému doručování, což má dopady na městskou logistiku, pracovní podmínky a udržitelnost modelu. Zároveň to ukazuje, že i v zralých trzích jako Indie existuje prostor pro nové vertikální služby, které využívají AI a optimalizaci skladových operací k maximalizaci rychlosti doručení. Pro technologický sektor je to příležitost pro další inovace v oblasti řízení flotil, prediktivní logistiky a správy lidských zdrojů v reálném čase.

Číst původní článek

Zdroj: 📰 The Times of India