Souhrn
Společnost Amazon musí v rámci usmíření s americkou Federální obchodní komisí (FTC) vyplatit náhrady uživatelům, kteří byli mezi červnem 2019 a červnem 2025 neúmyslně zaregistrováni do služby Amazon Prime nebo nemohli snadno ukončit své členství. Tato situace však přilákala podvodníky, kteří se snaží uživatele oklamat falešnými zprávami o náhradách.
Klíčové body
- Náhrady se týkají uživatelů z USA, kteří se přihlásili k Amazon Prime mezi 23. červnem 2019 a 23. červnem 2025.
- Automatické náhrady začnou být zasílány od 12. listopadu 2025 do 24. prosince 2025.
- Uživatelé, kteří nesplňují podmínky pro automatickou náhradu, mohou podat nárok od 24. prosince 2025.
- Podvodníci využívají této kampaně k získání osobních údajů nebo plateb.
Podrobnosti
Podle rozhodnutí FTC Amazon používal „problémové procesy registrace“, jako je univerzální stránka pro rozhodnutí o Prime, výběr způsobu dopravy nebo jednostránkové pokladny, které vedly k neúmyslnému přihlášení uživatelů. Ti, kteří využili maximálně tři výhody Prime (např. Prime Video, Prime Music) během 12 měsíců, mají nárok na automatickou náhradu. Ostatní mohou podat nárok prostřednictvím oficiální webové stránky usmíření. FTC varuje, že žádné náhrady nebudou vyžadovat platbu nebo citlivé údaje mimo oficiální kanály. Podvodníci často vysílají falešné e-maily nebo zprávy s odkazy na podvržené stránky, které napodobují Amazon.
Proč je to důležité
Tento případ ukazuje, jak regulační zásahy mohou chránit spotřebitele před manipulativními praktikami velkých technologických firem. Zároveň však ilustruje, jak rychle podvodníci využívají legální procesy ke svému prospěchu. Pro uživatele je klíčové vědět, že oficiální komunikace od Amazonu nikdy nebude vyžadovat hesla, platební údaje nebo „poplatky za zpracování“ náhrady. Informovanost je nejlepší obranou proti podvodům v digitálním prostředí.
Zdroj: 📰 PCWorld
| 