Emirates Group spolupracuje s OpenAI na podnikové transformaci pomocí umělé inteligence

Souhrn

Emirates Group uzavřel strategické partnerství s OpenAI, aby nasadil pokročilé nástroje umělé inteligence napříč celou organizací. Cílem je zefektivnit provoz, zlepšit zákaznickou zkušenost a připravit se na nové formy letecké mobility pomocí ChatGPT Enterprise a vlastního Centra excelence pro AI.

Klíčové body

Emirates nasadí ChatGPT Enterprise ve všech oblastech podnikání.
Vznikne interní Centrum excelence pro umělou inteligenci (AI Centre of Excellence).
Zaměření na konkrétní případy užití: prediktivní údržba, řízení posádek, personalizace služeb, predikce poptávky.
Společnost zavádí programy pro zvyšování AI gramotnosti zaměstnanců.
Partnerství je strategicky řízeno na úrovni vedení společnosti.

Podrobnosti

Emirates Group plánuje integrovat generativní umělou inteligenci (GenAI) do klíčových oblastí svého provozu. ChatGPT Enterprise, podniková verze chatovacího nástroje od OpenAI, bude sloužit jako základní platforma pro interní inovace. Na rozdíl od veřejné verze poskytuje Enterprise edice zvýšenou bezpečnost, možnost integrace s firemními daty a lepší správu uživatelských oprávnění. Společnost zároveň vytváří Centrum excelence pro AI, které bude koordinovat experimentování, školení a nasazování konkrétních řešení. Mezi prioritní oblasti patří prediktivní plánování údržby letadel, optimalizace nasazení posádek, automatizace zákaznické podpory a personalizace nabídek v reálném čase. Ali Serdar Yakut, výkonný viceprezident pro IT Emirates Group, zdůraznil, že cílem není jen zefektivnění procesů, ale i posílení konkurenceschopnosti v rychle se měnícím leteckém průmyslu.

Proč je to důležité

Toto partnerství je jedním z nejvýraznějších příkladů nasazení GenAI v dopravním sektoru. Zatímco většina leteckých společností stále testuje AI v omezeném rozsahu, Emirates jde dál a buduje celopodnikovou strategii. To může stanovit nový standard pro celý průmysl, zejména v oblastech, kde AI přímo ovlivňuje bezpečnost, efektivitu a zákaznickou spokojenost. Zároveň to ukazuje, jak velké korporace využívají platformy jako ChatGPT Enterprise nejen pro interní produktivitu, ale i pro transformaci jádra svého podnikání.

Číst původní článek

Zdroj: 📰 ComputerWeekly.com