Souhrn
Podle nové zprávy společností EY (Ernst & Young) a CII (Confederation of Indian Industry) indické podniky výrazně zrychlily nasazení generativní umělé inteligence (GenAI). Téměř polovina firem již provozuje více než jeden reálný use case, zatímco pouze 23 % zůstává ve fázi pilotních projektů.
Klíčové body
- 47 % indických podniků má více než jeden živý use case generativní AI.
- 76 % manažerů očekává významný dopad GenAI na svůj podnik.
- Nejčastější oblasti nasazení: provoz (63 %), zákaznický servis (54 %) a marketing (33 %).
- 91 % rozhodnutí o nákupu versus vývoji vlastního řešení je ovlivněno rychlostí nasazení.
- 63 % firem se považuje za připravené efektivně využívat GenAI.
Podrobnosti
Zpráva EY-CII ukazuje, že indický podnikatelský sektor dosáhl inflexního bodu ve využívání generativní umělé inteligence. Zatímco v minulých letech převládaly pilotní projekty a interní testování, nyní se důraz přesouvá na měřitelné výsledky a integraci do klíčových obchodních procesů. Největší zájem je o optimalizaci provozních nákladů, zlepšení zákaznické podpory prostřednictvím AI chatbotů a personalizaci marketingových kampaní. Zajímavé je, že rychlost nasazení převážila nad úvahami o vlastním vývoji – firmy raději využívají existující komerční API a platformy, jako jsou modely od Google, Microsoft nebo OpenAI, než aby investovaly do dlouhodobého vývoje vlastních LLM (large language models). Tento trend naznačuje, že indické firmy prioritizují rychlý návrat investic před technologickou suverenitou.
Proč je to důležité
Tento posun indického trhu má globální dopady. Indie je jedním z největších trhů pro IT služby a outsourcing, a její schopnost efektivně nasadit GenAI může ovlivnit konkurenceschopnost celého odvětví. Zároveň ukazuje, že i v rozvíjejících se ekonomikách dochází k rychlé adopci pokročilých AI technologií, což může urychlit globální transformaci firem. Pro české firmy je tento trend varováním i příležitostí – pokud nebudou aktivně integrovat GenAI do svých procesů, riskují ztrátu konkurenceschopnosti v globálním měřítku.
Zdroj: 📰 BusinessLine
| 