Souhrn
Generativní umělá inteligence (GenAI) výrazně proměnila e-commerce od roku 2022, kdy OpenAI spustila ChatGPT. Dnes AI nejen píše texty, ale také vytváří obrázky, videa a dokonce kóduje webové stránky, což zrychlilo tvorbu obsahu a zároveň zvýšilo konkurenci mezi prodejci.
Klíčové body
- Generativní AI umožňuje rychlou tvorbu SEO optimalizovaných popisů produktů, reklamních textů a newsletterů.
- Nástroje jako ChatGPT, Claude, Gemini nebo Grok dokážou na základě krátkého vstupu vygenerovat více verzí marketingového obsahu.
- AI dokáže doplnit i vizuální stránku e-shopu – z jednoho snímku vytvoří různé pozadí nebo kontextové ilustrace.
- Rychlost tvorby obsahu je hlavní výhodou, kvalita výstupu však zůstává subjektivní a často vyžaduje lidskou úpravu.
- Snadná dostupnost těchto nástrojů snížila bariéru vstupu do e-commerce, ale zároveň zvýšila tlak na kvalitu a originalitu.
Podrobnosti
Od spuštění ChatGPT 30. listopadu 2022 se generativní AI stala běžnou součástí pracovních postupů v e-commerce. Nástroje jako ChatGPT, Claude (od Anthropic), Gemini (Google) nebo Grok (xAI) dokážou na základě výrobního popisu produktu vygenerovat marketingový text optimalizovaný pro vyhledávače. V jednom případě byl zadán popis kávovaru Keurig K-Mini® s rozměry pod 5 palců a AI vygenerovala několik verzí, včetně kreativního textu s obrazným popisem ranního chaosu v kuchyni. Kromě textu AI také vytvořila různé pozadí pro produktové fotografie na základě jediného snímku. Tato schopnost urychluje tvorbu tisíců popisů pro velké e-shopy, ale neznamená automaticky lepší prodeje – efektivita závisí na tom, jak dobře je výstup upraven pro cílovou skupinu. Navíc se objevují obavy z homogenizace obsahu, kdy mnoho obchodů používá podobné AI generované texty a obrázky.
Proč je to důležité
Generativní AI demokratizovala tvorbu obsahu, ale zároveň zvýšila konkurenční tlak v e-commerce. Firmy, které dříve neměly zdroje na profesionální copywriting nebo fotografii, nyní mohou rychle vytvářet prezentace produktů. To však vede k přesycení trhu podobným obsahem a posouvá konkurenční výhodu k těm, kdo umí AI výstupy efektivně upravovat, personalizovat a integrovat do širší marketingové strategie. Pro odvětví to znamená nutnost přechodu od „rychlého obsahu“ k „chytrému obsahu“ – kde AI slouží jako nástroj, nikoli jako konečný cíl.
Zdroj: 📰 Practical Ecommerce
| 