🚀 TechCrunch

Google rozšiřuje AI nakupování: konverzační vyhledávání, autonomní pokladna a AI, která volá do obchodů

Google rozšiřuje AI nakupování: konverzační vyhledávání, autonomní pokladna a AI, která volá do obchodů

Souhrn

Google před vánoční sezonou zavádí řadu nových funkcí založených na umělé inteligenci, které mají usnadnit online i offline nákupy. Mezi ně patří konverzační vyhledávání v Google Search, rozšířené možnosti nakupování v aplikaci Gemini, tzv. agentic checkout a experimentální nástroj, který telefonicky zjišťuje dostupnost zboží v místních obchodech.

Klíčové body

  • Google zavádí konverzační režim nakupování (AI Mode) v rámci vyhledávání.
  • Aplikace Gemini nyní poskytuje detailnější návrhy na nákup, nikoli jen textové tipy.
  • Nová funkce „agentic checkout“ má zjednodušit proces dokončení nákupu.
  • Experimentální AI nástroj volá do místních obchodů a zjišťuje dostupnost konkrétního zboží.
  • Všechny funkce jsou založeny na Shopping Graph, který obsahuje přes 50 miliard produktů.

Podrobnosti

Google představil nové nástroje pro AI podporované nakupování, které mají odstranit „rutinní a zdlouhavé“ části nákupního procesu. V rámci Google Search je nyní možné používat tzv. AI Mode – konverzační rozhraní, kde uživatelé mohou klást otázky přirozeným jazykem, například „Ukaž mi pohodlné svetry v podzimních barvách“. Systém odpovídá vizuálně i textově, zobrazuje obrázky produktů, ceny, recenze a aktuální dostupnost. Při porovnávání produktů, například kosmetiky, může systém automaticky generovat srovnávací tabulky.

Tyto funkce jsou napájeny Shopping Graphem – interní databází Googlu, která obsahuje více než 50 miliard produktů, z nichž 2 miliardy se aktualizuje každou hodinu. To má zajistit, že informace o dostupnosti jsou aktuální. V aplikaci Gemini, dostupné zatím pouze ve Spojených státech, uživatelé získávají komplexnější odpovědi na nákupní dotazy – například návrhy na celé outfity nebo dárkové sady – a nejen jednoduché textové odkazy.

Nejzajímavější je experimentální funkce, kdy AI automaticky volá do místních obchodů a zjišťuje, zda mají požadované zboží skladem. Tato technologie využívá pokročilé modely pro rozpoznávání řeči a generování řeči, podobné těm z projektu Duplex z roku 2018.

Proč je to důležité

Tyto novinky ukazují, jak Google systematicky integruje AI do každodenních uživatelských aktivit, zejména do e-commerce. Cílem je nejen zlepšit uživatelskou zkušenost, ale také posílit svou pozici v boji o reklamní tržby a konkurenci s Amazonem či Meta. Zároveň však vyvolávají otázky ohledně transparentnosti (např. při AI hovorech s obchody) a závislosti na kvalitě dat v Shopping Graphu. Pokud se funkce osvědčí, mohou se stát standardem pro budoucí generace nákupních asistentů.


Číst původní článek

Zdroj: 🚀 TechCrunch

Číst původní článek
Původní název: Google augments AI shopping with conversational search, agentic checkout and an AI that calls stores for you - TechCrunch