Souhrn
Apple podle informací Marka Gurmana z Bloomberg interně přehodnocuje budoucnost své fitness služby Apple Fitness+. Důvodem je nízký podíl na tržbách, vysoký odliv předplatitelů a dlouhodobě slabší výkon ve srovnání s ostatními digitálními službami firmy. Služba však zůstává v provozu, prochází reorganizací a přechází pod přímý dohled vedení odpovědného za zdravotní produkty Applu.
Klíčové body
- Apple Fitness+ je označena jako jedna z nejslabších digitálních služeb Applu s vysokým churnem a omezeným příjmem.
- Navzdory problémům má služba úzkou, loajální uživatelskou základnu, což komplikuje její případné ukončení.
- Apple provádí reorganizaci: řízení přebírá Sumbul Desai, viceprezidentka pro oblast zdraví, nově podřízená šéfovi služeb Eddy Cue.
- Provoz služby je relativně levný, proto se Apple zatím vyhýbá jejímu uzavření kvůli reputačním rizikům.
- Strategické rozhodnutí o dlouhodobé budoucnosti Fitness+ zatím nepadlo, služba je formálně „under review“.
Podrobnosti
Apple Fitness+ byl spuštěn v roce 2020 jako předplatitelská služba s vedenými tréninky formou videa na vyžádání, integrovaná s Apple Watch a dalšími zařízeními Applu. Uživatelé si mohou pouštět cvičební programy (kardio, síla, jóga, meditace a další) na iPhonu, iPadu či Apple TV, přičemž metriky z Apple Watch (tepová frekvence, kalorie, prstence aktivity) se zobrazují přímo na obrazovce. Služba stojí 9,99 USD měsíčně a je součástí balíčku Apple One Premier.
Podle Gurmana služba dlouhodobě zaostává za ostatními segmenty služeb Applu (iCloud, Apple Music, Apple TV+, App Store, reklama) z pohledu růstu, retence i výnosů. Fitness+ trpí vysokým odlivem uživatelů, což naznačuje, že obsah ani způsob motivace nedokáže dlouhodobě udržet většinu předplatitelů. Zároveň však nevytváří tak vysoké náklady, aby se čistě finančně vyplatilo ji okamžitě ukončit.
Reorganizace přesouvá Fitness+ pod zdravotní divizi vedenou Sumbul Desai, která zodpovídá za zdravotní funkce Apple Watch, aplikaci Zdraví a další iniciativy v oblasti digitálního zdraví. Celý tento blok bude reportovat přímo Eddymu Cue, který řídí byznys služeb Applu. To znamená silnější centralizaci rozhodování a vyšší tlak na měřitelné výsledky, hlubší integraci se zdravotními funkcemi a případné přehodnocení strategie, cenového modelu, obsahu i regionální dostupnosti.
Pro uživatele to krátkodobě znamená zachování služby, možné změny v nabídce tréninků a potenciálně těsnější propojení se sledováním zdravotních metrik. Pro konkurenci v oblasti digitálního fitness jde o signál, že Apple není ochoten bezvýhradně dotovat méně výkonné služby jen kvůli šíři ekosystému.
Proč je to důležité
Tento vývoj ukazuje, že i Apple začíná přistupovat pragmatičtěji ke svému portfoliu digitálních služeb a méně úspěšné projekty musí obhájit své místo jasnými výsledky. Fitness+ je zároveň testem, zda má model uzavřeného ekosystému a proprietárních fitness služeb dostatečnou hodnotu pro masový trh.
Pokud Apple nedokáže zvýšit retenci a atraktivitu Fitness+, může to ovlivnit jeho širší strategii v oblasti digitálního zdraví, nositelné elektroniky a předplatitelských balíčků. Naopak případné posílení Fitness+ by mohlo přinést hlubší integraci zdravotních dat, personalizované tréninky založené na reálných metrikách a potenciálně i větší zapojení AI pro doporučování a adaptivní tréninkové plány. Současný status „under review“ je proto důležitým signálem, že oblast fitness služeb není pro Apple automaticky zaručený úspěch a musí prokázat svou dlouhodobou udržitelnost.
Zdroj: 📰 MacRumors
| 