Souhrn
Evropská únie udělila sociální síti X, dříve známé jako Twitter, pokutu ve výši 140 milionů dolarů za porušení pravidel ochrany dat a nedostatečnou transparentnost. Hlavní problémy spočívaly v zavádějícím používání modrých označek pro ověřené uživatele po jejich komercializaci a v omezeném přístupu k datům pro výzkumníky i nejasnostech kolem zobrazování reklam. Tato rozhodnutí vychází z vyšetřování irské Komise pro ochranu dat (DPC), která dohlíží na GDPR soulad evropských tech firem.
Klíčové body
- Pokuta 140 milionů dolarů za dvě hlavní porušení: změna systému modrých označek a nedostatek transparentnosti v datech.
- Modré označky (blue checkmarks) po roce 2022 přešly na placenou službu X Premium, což znehodnotilo jejich význam pro identifikaci důvěryhodných účtů.
- Platforma neposkytla dostatečné informace o algoritmech reklam a omezila přístup výzkumníků k veřejným datům.
- X musí nyní implementovat nápravná opatření, včetně lepšího označování ověřených účtů a zlepšení přístupu k datům.
- Rozhodnutí má precedens pro další sociální sítě pod dohledem EU.
Podrobnosti
Evropská unie, prostřednictvím irské Komise pro ochranu dat, uzavřela vyšetřování platformy X, kterou vlastní Elon Musk od října 2022. Původní systém modrých označek sloužil k ověřování identity významných osobností, novinářů a organizací, čímž uživatelům pomáhal odlišit legitimní zdroje od falšovaných účtů. Po převzetí Muskem se verifikace změnila na placenou službu X Premium (dříve Twitter Blue), kde si kdokoli mohl za měsíční poplatek okolo 8 dolarů koupit stejnou modrou značku. Tento krok vedl k masivnímu zneužití – například se objevily účty parodující politiky nebo šířící dezinformace pod výmyslem ověřenosti. Podle DPC to porušilo principy GDPR, protože uživatelé nebyli jasně informováni o změně významu těchto označek, což ovlivnilo jejich rozhodování při interakci s obsahem.
Druhá část pokuty se týká transparentnosti v oblasti reklam a dat. X neposkytovala uživatelům dostatečné informace o tom, jak jsou personalizované reklamy sestavovány na základě algoritmů a uživatelských dat. Navíc výzkumníci, kteří studují šíření dezinformací nebo dopady sociálních sítí na společnost, měli omezený přístup k anonymizovaným veřejným datům. Platforma zaváděla API omezení, která bránila systematickému sběru dat pro akademické účely, přestože GDPR vyžaduje, aby takové informace byly dostupné pro veřejný zájem. X tvrdila, že tyto opatření chrání soukromí, ale DPC shledala, že nebyly vyvážené a porušovaly právo na informovanost.
Vyšetřování začalo v roce 2023 po stížnostech od uživatelů a organizací jako irská Digital Rights Ireland. X se bránila argumenty o svobodě projevu a nutnosti monetizace, ale nakonec přijala pokutu a slíbila změny. Konkrétně musí zavést jasnější označení pro placené verifikace (např. „Premium“ štítek vedle checkmarku) a otevřít lepší API pro výzkumníky s dodržením anonymizace dat. Tato opatření mají být implementována do šesti měsíců.
Proč je to důležité
Tato pokuta podtrhuje rostoucí tlak EU na tech giganty v oblasti transparentnosti a ochrany uživatelů. Pro sociální sítě jako X, Meta nebo TikTok znamená precedens pro přísnější regulaci ověřovacích systémů, které ovlivňují důvěru v online obsah. V širším IT ekosystému posiluje GDPR roli jako nástroje proti arbitrárním změnám v platformách, což může ovlivnit globální standardy – americké firmy s evropskými uživateli musí teď investovat do compliance. Pro uživatele to znamená lepší ochranu před dezinformacemi, ale také riziko zdražení služeb. Kriticky řečeno, X pod Muskem ztratila reputaci v oblasti datové etiky, což oslabuje její pozici v soutěži s konkurenčními platformami jako Bluesky nebo Threads, které kladou důraz na moderování. Dlouhodobě to může donutit k lepšímu designu algoritmů, ale bez systémových změn v monetizaci zůstane problém s ověřeností aktuální.
Zdroj: 📰 NPR
| 