Souhrn
Komediant a copywriter Richard Stott z britského Beverley odmítl účast na pracovním pohovoru poté, co zjistil, že bude veden umělou inteligencí místo lidským recruiterem. Svůj postoj zdůvodnil tím, že pokud firma není ochotna věnovat čas osobnímu rozhovoru s kandidáty, není pozice hodná jeho času. Případ otevírá debatu o rostoucím využívání AI v náborových procesech a hranicích její aplikace.
Klíčové body
- Richard Stott odmítl freelance pozici copywritera kvůli AI pohovoru, který považoval za neúctivý vůči kandidátům
- Na sociálních sítích získal jednomyslnou podporu od lidí, kteří souhlasili, že AI pohovory nejsou dobrý nápad
- Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) doporučuje firmám najít správnou rovnováhu mezi AI a lidskou interakcí při náboru
- Luke Bottomley z James Ray Recruitment tvrdí, že AI se stává nezbytnou součástí byznysu, ale lidský element nelze nahradit
- Stott uznává, že AI může být užitečná pro rutinní úkoly, ale ne pro hodnocení osobnosti kandidátů
Podrobnosti
Richard Stott, který pracuje jako freelance copywriter a komediant, se přihlásil na pozici, kde měl absolvovat pohovor vedený výhradně umělou inteligencí. Po zjištění této informace pozici odmítl s odůvodněním, že absence lidského kontaktu je pro něj nepřijatelná. “Necítil jsem se s tím dobře, takže jsem jim řekl, že pokud pro ně nestojí za to pohovořit osobně, pak pro mě ta role nestojí za můj čas,” vysvětlil Stott.
Jeho hlavní výhrada spočívá v nemožnosti AI zachytit lidské aspekty kandidáta. “Když vstupujete do firmy nebo týmu, osobnost je důležitá a tu nelze kvantifikovat v datech. Nechat AI odstranit tento element se zdá kontraproduktivní,” argumentuje. Stott zároveň zdůrazňuje, že ne každý si může dovolit odmítnout pracovní pohovor, ale věří, že pokud dostatek lidí řekne ne, trend AI pohovorů se neuchytí.
Na druhou stranu Luke Bottomley, ředitel náborové agentury James Ray Recruitment ve východním Yorkshire, vidí AI jako stále důležitější nástroj. “Myslím, že AI bude něco, co bude potřeba integrovat do byznysu, jinak firmy zůstanou pozadu. Je to jednosměrný vlak a všichni se na to musí podívat,” říká Bottomley, ale dodává, že lidský element nebude nahrazen.
Stott přitom není proti AI jako takové. Uznává, že technologie “může být fantastická” při správném použití, například při odstraňování rutinních a pracných úkolů. Problém vidí specificky v aplikaci na oblast, kde je lidská interakce klíčová.
Proč je to důležité
Případ ilustruje rostoucí napětí mezi efektivitou, kterou AI přináší do náborových procesů, a potřebou zachovat lidský přístup při výběru zaměstnanců. Zatímco firmy hledají způsoby, jak automatizovat a zefektivnit recruitment, kandidáti mohou vnímat absenci lidského kontaktu jako signál o firemní kultuře a hodnotách.
Jde o širší otázku, kde je hranice smysluplného nasazení AI. Zatímco automatizace screeningu životopisů nebo plánování pohovorů může být přínosná, samotný pohovor představuje klíčový moment vzájemného poznání, kde obě strany hodnotí nejen kompetence, ale i kulturní fit a mezilidskou chemii. Reakce na Stottův příběh na sociálních sítích naznačuje, že značná část veřejnosti sdílí jeho obavy a vnímá plně automatizované pohovory jako překročení přijatelné meze.
Zdroj: 📰 BBC News
| 