Souhrn
Nová sada 11 plug-inů pro agenta Claude Cowork od Anthropic umožňuje umělé inteligenci přímo vykonávat úkoly v oblastech jako právo, prodej, marketing a analýza dat, bez nutnosti propojení s tradičními platformami jako Salesforce nebo ServiceNow. Tato změna vyvolala strach investorů z úpadku SaaS modelů a vedla k poklesu indického indexu Nifty IT o 3 procenta a podobnému výprodeji na Wall Street. Trhy tak reagují na realitu, kde AI agenti přecházejí od asistování k plné náhradě lidské práce i softwaru.
Klíčové body
- Anthropic spustil 11 nových plug-inů pro Claude Cowork, které automatizují úkoly v právu, prodeji, marketingu a analýze dat.
- Agenti Claude nyní pracují přímo, bez rozhraní k SaaS platformám jako Salesforce nebo ServiceNow.
- Indický Nifty IT index klesl o 3 procenta; akcie Infosys -8 procent, TCS -6 procent, HCLTech -5 procent.
- Investiční banka Jefferies označila událost za „SaaSpocalypse“ – konec éry SaaS firem.
- Podobný výprodej proběhl na Wall Street, což signalizuje globální změnu sentimentu vůči softwarovému sektoru.
Podrobnosti
Anthropic, kalifornská společnost zaměřená na vývoj bezpečných velkých jazykových modelů (LLM), nedávno rozšířila svého agenta Claude Cowork o 11 nových plug-inů. Tyto plug-iny umožňují agentovi autonomně vykonávat složité pracovní úkoly, které dříve vyžadovaly buď lidskou práci, nebo integraci s specializovanými softwarovými platformami. Například v právní oblasti může Claude Cowork automaticky analyzovat smlouvy, generovat dokumenty nebo kontrolovat soulad s předpisy. V prodeji a marketingu zpracovává leady, vytváří personalizované kampaně nebo optimalizuje cenové strategie na základě dat. Pro analýzu dat zpracovává velké datasety, vytváří reporty a navrhuje predikce bez nutnosti exportu do nástrojů jako Tableau.
Klíčovou inovací je, že agenti Claude teď obcházejí tradiční API rozhraní SaaS platforem. Dříve musely AI nástroje volat externí služby přes Salesforce pro CRM úkoly nebo ServiceNow pro správu incidentů. Nyní Claude Cowork integruje tyto funkce přímo do svého jádra, což snižuje závislost na třetích stranách a zrychluje procesy. Tento posun nastal 5. února 2026 a okamžitě ovlivnil trhy: v Indii otevřel index Sensex poklesem o více než 100 bodů, přičemž IT titáni jako Infosys ztratili 8 procent, TCS 6 procent, HCLTech 5 procent, Tech Mahindra 6 procent a Wipro 4 procent. Na americké burze došlo k podobnému výprodeji akcií softwarových firem, což odráží obavy z dlouhodobého trendu, kde AI přechází od podpůrného nástroje k plnohodnotné náhradě.
Tento vývoj navazuje na širší pokrok v AI agentech. Anthropic, založený bývalými výzkumníky OpenAI, se soustředí na bezpečnost a spolehlivost Claude modelů, které konkurují GPT od OpenAI nebo Gemini od Google. Plug-iny jsou navrženy pro podnikové prostředí, kde rychlost a přesnost rozhodují. Pro uživatele to znamená méně nástrojů k ovládání – jeden agent místo řetězce aplikací. Nicméně kritici upozorňují na rizika: závislost na jednom poskytovateli, potenciální chyby v autonomních rozhodnutích a otázky bezpečnosti dat.
Proč je to důležité
Tento incident ukazuje zranitelnost tradičního IT sektoru, zejména indického outsourcingu, kde firmy jako Infosys nebo TCS nabízejí služby založené na manuální práci a SaaS integracích. Pokud AI agenti jako Claude Cowork nahradí tyto modely, ohroženo je desítky miliard dolarů v ročních příjmech. Termín „SaaSpocalypse“ od Jefferies shrnuje strach, že SaaS firmy ztratí monopol na specializované funkce. Pro průmysl to znamená akceleraci přechodu k AI-nativním systémům, kde velcí hráči jako Anthropic, OpenAI nebo Google dominují. Uživatelé podniků získají efektivitu, ale za cenu restrukturalizace pracovní síly – méně programátorů na integrace, více specialistů na AI etiku a dohled. V širším kontextu posiluje to trend směrem k AGI-like agentům, což může urychlit ekonomické změny v technologickém ekosystému.
Zdroj: 📰 The Indian Express