Call Transfer supplementary service
CT (Call Transfer) je doplňková služba v sítích 3GPP, která umožňuje uživateli převést probíhající hovor na třetí stranu.
Popis
Call Transfer (CT) je standardizovaná doplňková služba definovaná v rámci architektury jádra sítě a služeb 3GPP. Funguje na aplikační vrstvě, interaguje s entitou Call Control (CC) v okruhově spínané (CS) doméně a je spravována Home Location Register (HLR) a Mobile Switching Center (MSC) nebo jádrem IP Multimedia Subsystem (IMS) pro novější verze. Servisní logika je prováděna v síťových uzlech, nikoli v uživatelském zařízení (UE), ačkoli UE poskytuje uživatelské rozhraní pro aktivaci a vyvolání služby.
Služba funguje prostřednictvím definované sekvence signalizačních zpráv mezi zúčastněnými stranami: stranou přenášející hovor (Uživatel A), původně volanou stranou (Uživatel B) a stranou, na kterou je hovor převeden (Uživatel C). Když Uživatel A během aktivního hovoru s Uživatelem B vyvolá CT, síť Uživatele B pozastaví a naváže nové spojení k Uživateli C. V závislosti na variantě přenosu může Uživatel A buď ze hovoru odejít (čímž přenos dokončí), nebo všechny strany spojit do konference. Mezi klíčové protokolové komponenty patří ISDN User Part (ISUP) nebo Bearer Independent Call Control (BICC) v CS jádru a metody Session Initiation Protocol (SIP) REFER v rámci IMS.
Z architektonického hlediska je služba zřízena v servisním profilu uživatele uloženém v HLR/Home Subscriber Server (HSS). Během registrace nebo navázání hovoru je tento profil stažen do obsluhujícího MSC nebo Call Session Control Function (CSCF). Skutečné provádění služby provádí MSC Server nebo Telephony Application Server (TAS) v prostředí IMS. Služba interaguje se základními modely stavu hovoru pro správu více hovorových větví a jejich asociací.
Její role v síti spočívá v obohacení základní telefonní nabídky služeb, což umožňuje sofistikované scénáře obsluhy hovorů nezbytné pro firemní i osobní použití. Je součástí sady doplňkových služeb, jako je Call Forwarding (CF) a Call Waiting (CW), které společně poskytují kompletní telefonní prostředí bohaté na funkce. V moderních sítích, zejména s VoLTE a VoNR, je CT implementována jako služba založená na IMS, což zajišťuje bezproblémový provoz napříč přístupovými technologiemi.
K čemu slouží
CT byla vytvořena za účelem replikace a standardizace možností přenosu hovorů známých z tradičních pevných ústředen (PBX) a firemních telefonních systémů pro mobilní doménu. Před její standardizací v 3GPP nabízely mobilní sítě primárně pouze základní volání. Nedostatek pokročilých funkcí pro obsluhu hovorů omezoval užitečnost mobilních telefonů pro profesionální a kolaborativní případy užití, kde je běžným požadavkem převod hovoru na vhodnějšího kolegu nebo oddělení.
Problém, který řeší, je statická povaha dvoustranného hovoru. V mnoha situacích osoba, která hovor přijme, nemusí být správným koncovým bodem pro konverzaci. CT dynamicky přesměruje navázané hovorové sezení na třetí stranu, aniž by původně volaná strana musela zavěsit a volat znovu. Tím šetří čas, zlepšuje uživatelský zážitek a zvyšuje produktivitu usnadněním efektivního směrování hovorů v rámci organizací.
Historicky bylo její zavedení v Release 5 součástí širšího úsilí o to, aby se sítě GSM/UMTS staly funkčně konkurenceschopné vůči pevným službám ISDN. Řešila omezení starších mobilních systémů, kterým chyběly standardizované, na síti založené doplňkové služby. Poskytnutím jednotného mechanismu napříč různými síťovými operátory a výrobci terminálů CT zajistila interoperabilitu a konzistentní uživatelský zážitek, což bylo klíčové pro přijetí mobilních telefonů jako primárních obchodních nástrojů.
Klíčové vlastnosti
- Umožňuje přenos aktivního hovoru na třetí stranu
- Podporuje varianty jako Explicit Call Transfer (ECT), kde přenášející strana přenos explicitně iniciuje
- Provádění služby je síťové, nezávislé na schopnostech terminálu
- Spolupracuje se základním řízením hovoru a dalšími doplňkovými službami
- Zřizování a předplatné řízeno prostřednictvím HLR/HSS
- Standardizované signalizační procedury pro spolehlivý provoz napříč zařízeními různých výrobců
Související pojmy
Definující specifikace
- TR 21.905 (Rel-19) — 3GPP Technical Terms and Definitions
- TR 22.826 (Rel-17) — Study on 5G for Critical Medical Applications
- TS 26.110 (Rel-19) — 3G-324M Multimedia Codecs for Circuit Switched Networks
📖 Anglický originál a plná specifikace: CT na 3GPP Explorer
