Šéf T-Mobile René Obermann proti dotacím telefonů

Nejvyšší šéf skupiny T-Mobile René Obermann se včera na diskusním panelu pekně rozpovídal. Tak zaprvé je podle něj potřeba ukončit dotování mobilních telefonů, protože v době stoprocentních penetrací ztratilo svůj historický význam generovat růst celého odvětví. Podle Obermanna bude třeba zvolit jiné postupy na takových trzích, jako je Británie, Portugalsko či Švédsko, kde penetrace mobilů přesáhly sto procent.

Samotný T-Mobile změnil systém dotací v Německu koncem loňského roku a chystá jej změnit i v dalších zemích. „Dotace nepodporují věrnost zákazníků a právě zvýšení věrnosti je to, na co se hodláme zaměřit,“ řekl Obermann, jehož firma se například v Británii potýká s velmi malou loayalitou svých zákazníků.

Odtranění dotací podle Obermanna pomůže dále snižovat ceny. T-Mobile hodlá do Evropy přinést americký způsob tvorby tarifů, kde k paušálnímu poplatku je veliký počet volných minut, např 600-800 minut, zatímco za stejnou cenu nabízí T-Mobile v Británii 200 minut a v Německu 100 minut.

Obermann také vyzval k radikálnímu snížení roamingových poplatků, považuje je za vysoké. Zdůraznil, že jeho firma snížila sazby až na polovinu.

Jak se vám líbil článek?
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (zatím nehodnoceno)
Loading...

7 komentářů

  • Jenom taková soukromá poznámka: Díky moc za tohle zpravodajství! Stručné, k věci, ale přitom zajímavé a podnětné. Ještě jednou: Díky!

  • toto je snad prvy raz, co pocujem zo strany operatorov ich nazor k dotovaniu mobilnych telefonov a musim sa s tym naozaj stotoznit.
    a to nielen preto, ze dotovane ceny telefonov dost vyrazne ovplyvnuju sortiment telefonov na lokalnych trhoch.

  • Jze si vubec vybudovat loajalitu zakazniku ? Podle mne ani nahodou. Loajalni podle mne muzete byt jen k nekomu (osobe) kterou dobre osobne znate, pripadne je vas vzor, pripadne (z vyzirkovskeho hlediska) z neho mate uzitek vetsi nez zaludecni vredy. Ani jedno urcite u mnoha lidi mobilni operatori nesplnuji.
    Podle me je to identicke u prodejnich retezcu. Chodite tam, kde to mate po ceste z prace a je vam jedno jak se to jmenuje. Mleko a rohliky maji vsude. Nebo snad opravdu existuje nekdo kdo si rekne ja miluju Globus a jedeme tam i kdyz je to 20km daleko a pritom ma pres 2 ulice Tesco? Az budete chodit do prace jinam a prijizdet domu z jine strany od obchodaku Ferda, tak budete nakupovat tam.

  • [3] Tak to asi bude trosku jinak nez pises, loajalitu samozrejme muzes vybudovat, kvalitou, nabidkou, atd… kdyz pises tu paralelu s obchodnimi retezci, ja treba jezdim pouze a jenom do Globu, ac mam treba Kaufland daleko bliz od domu, stejne tak mam bliz Spar i Terno… proste jsem loajalni 😉 libi se mi tam, maji tam to co ja nakupuji a nemam s Globem problem. To same mobilni operator, jsem loajalni jednomu do te doby, dokud mi nabizi lacine a kvalitni sluzby, pak nemam duvod jej menit… Takhle uvazuje vetsina lidi. Me naprosto miji nejaka umela image kterou se snazi operatori budovat, to je samozrejme kravina. Ja se nechci s nicim ztotoznovat chci neco pouzivat a pokud to odpovida mym potrebam a da se to porovnat s konkurenci, tak jsem verny. Spousta lidi se necha oblbnout, jsem technicky nejlepsi a proto si muzeme dovolit vyssi ceny… hmm, Eurotel nemam 🙂 protoze jsou to jenom kecy.

  • Ja myslim, ze zakaznikovu loajalitu muze operator udrzovat i tak, ze zakaznikovi daruje kazde 2 roky telefon urcite kategorie, pokud zakaznik provola urcity objem minut. Provolas vic dostanes lepsi foun od libovolneho vyrobce.

  • [5] No, tak treba tady (UK) Ti pri uzavreni smlouvy a potom vetsinou vzdycky po dalsich dvou letech (pri prodlouzeni smlouvy) da novej telefon kazdej operator, tudiz se potom uz asi budes rozhodovat hlavne podle toho, kolik volani a zprav za tech svych 30 liber dostanes…

  • loajalita ceskeho zakaznika je strasne vrtkava… druhy operator da vanocni slevu a vela lidi prejde hned.

    velke penize se toci az ve firemni sfere