Proč má T-Mobile tak mizerná mobilní data?

Když jsem přecházel od Vodafone k T-Mobile, myslel jsem, že je to jen suché cenové rozhodnutí. Říkal jsem si, že mohou být rozdíly drobné, lokální – vím, že v jednom místě, kde pobývám často, nemá T-Mobile signál, zatímco Vodafone tam chytnu, když si stoupnu na špičky. Ale jedna věc mě za ten téměř měsíc fascinuje. T-Mobile má neuvěřitelně mizerná 3G mobilní data, alespoň v Praze (jinde jsem je ještě nepoužíval).

O co jde? Pokud mobil nepoužíváte pro mobilní internet systematicky a při pohybu, asi si toho ani nevšimnete. Potíž je, pokud se mění podmínky, tedy typicky při pohybu s mobilem a využíváním netu. Jdete, čtete si web, používáte nějakou službu napojenou na net a najednou internet zcepení a trvá mu řadu minut, než obživne.

Díval jsem se do monitoringu, příčina je na první pohled poměrně jednoduchá: se slábnoucím 3G signálem mě síť shodí do EDGE. Jenže to by nemělo způsobit, že data najednou nejdou. To by měla jít jen pomaleji a přechod by měl proběhnout s megarezervou do dvou vteřin. Jenže v tenhle moment probíhá vnitřní fackování v síti T-Mobile a tak hluboko do ní nevidím, takže pravou příčinu jsem nevyzkoumal. Částečně platí, co píše Páv na GSMWebu, tedy cedníkovatění shozením do 2G v případě poklesu kvality 3G signálu, ale to mi nevysvětluje, proč data zamrznou na mnoho minut a dlouho trvá, než se znovu rozeběhnou. Často jim pomůže až restart nebo přepnutí do leteckého módu a zpět (tedy odhlášení a přihlášení do sítě). To spíše napovídá na nějaký jiný bordel – nezvládnuté předání mobilních dat mezi 3G a 2G?. Tušíte o tom někdo něco bližšího, nějaký další expertní názor?

Jinak u stacionárního připojení se to tolik nepřipojuje, což je logické: podmínky kvality signálu se vám s notebookem na stole moc nemění.

Pro pořádek připomínám, že jsem situaci vyzkoušel a pozoroval na čtyřech různých mobilech s nejrůznějšími operačními systémy, původně jsem to považoval za vadu prototypového telefonu, ale dělaly to i sériové kousky, ve Vodafone a O2 se mi nic takového neopakuje.

Jak se vám líbil článek?
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (hlasováno , průměr: 3,83)
Loading...

31 komentářů

  • No do téhle fáze bych se také rád někdy dostal. U nás v České Lípě si mohu o 3G i EDGE nechat jenom zdát a jsem rád, že občas chytnu signál. A je to problém všech tří operátorů.

  • V České Lípě je 3G u všech tří operátorů již několik měsíců, takže to jde vyřešit nákupem mobilu s podporou 3G. 🙂

  • Já mám naopak tu zkušenost, že T-Mobile vs O2 jasně vede T.
    O2 padá, je pomalé, často data vůbec netečou, o 3G ani nemluvě.

  • Tohle byl jeden z duvodu, proc jsem presel od T-mobile k Vodafone. Neustala nutnost restartovat telefon byla k zblazneni – a podotykam ze se mi to stavalo i kdyz byl telefon v klidu, a ne v pohybu. Na infolince T-mobile mi k tomu nebyli schopni nic rict.

  • Vytáčka číslo jedna – nám se to neděje. Mám mobil, jsem na T-Mobile a data mi v pohodě šlapou i s automatickým předáváním 3G – EDGE a zpět. Zatuhnutí dat jsem pozoroval maximálně tak na 30 sekund.

    S mobilem se pohybuju většinou Praha Zličín – Praha Karlín a občas zabrousím i do jiných částí Prahy či republiky. Nebýt té doušky na konci, tak bych to fakt tipoval na problém mobilu…

    Děje se to „všude“ po Praze nebo jenom v určitých lokalitách?

  • Dovětek – mám HTC Wildfire

  • jj, pozoruju přesně tenhle problém. myslel jsem si, že to bude androidem, ale asi není.

  • Mohu potvrdit stejné chování. A dokonce mám slušný reproducer. Ačkoliv z Brna.
    Pokud jedu v Brně tramvají 8 z hlavního nádraží směr bohunice tak na kopci u ustředního hřbitova dojde k zatuhnutí prakticky vždy. Doteď jsem si myslel že to je problém mého telefonu, ale zdá se že asi ne.

  • Znam firmu, kde s velkou slavou presli na Tmobile, dostali na data dokonce firemni VPN do jejich datacentra a  nasledne si tam admini nakoupili vlastni vodafone karty, protoze prace pres ssh je proste zhola nemozna. A to k tem zamrzum nedochazi jen pri pohybu nekam.

  • chce to trejsy z Iu-PS a Gb, z SGSNy a z toho teprve muzes rict co ce deje. Overis ze jde opravdu 3G-2G HO. (muze jit jen o inter RAU). Muj odhad je, ze to bude zamrzat na RNC, protoze radiova konfigurace na SGSN je minimalni.
    Muze to bejt mraky veci od chybejicich sousednich bunek (snad neplacam, delam jen core) az treba po to, ze RNC a SGSN si v tehle situaci uplne nerozumeji (kazdy je od jineho dodavatele) Resili jsme podobny problem na CS a tam stacilo aby v HO pozadavku bylo ve volitelnych parametrech vic bitu nez je v doporuceni a BSC zpravu zahodilo – at zije iPhone4). Ja bych je neustale bombardoval na infolince, oni to predaji na lidi z provozu a zacne se to konecne resit. Muj skormny odhad jsou ty sousedni celly, protoze skoro rok zpousteli spoustu NoduB a chyba se obcas vloudi.

  • Ikonka datového připojení (O2) je na mém htc jako barevná hudba: 3g/edge/hdspa/gprs 🙂 U O2 mi to zacalo takhle divocit, kdyz zavedli FUP. Spojitost?

  • Já měl do notesu píšťalku se sim kartou od Vodafonu a jezdím po republice – nebylo to na čtení mailů špatný, signál všude slušný.
    Nyní mám služební píšťalku se SIM kartou od O2 vč. 3G a frčí to tak rychle (na notebooku), že jsem si za večer sthnul stahnout i soubor o velikosti skoro 1G – konkrétně v lokaci Česká Lípa. Pokud ale nejde 3G, tak v rychlosti vede Vodafon.
    Takže tak :o)

  • A nemůže za to např. postupně zavádění sdílení 3G sítě O2 s T-M?

  • Máme stejné zkušenosti. Kdykoliv odejdu z domu nebo z kanclu, nez urazim 100 metru, prestane internet fungovat. Musim vypnout/zapnout 3G nebo airplane mod on/off. Data nefunguji casto ani pri stani na miste. Od ledna to screenshotuju, volam na infolinku a totalne me vyzdivaji. Mame tarif Firme 18000 a jsme nasrani, protoze si s nama vytiraji prdel. Nechodte k T-Mobile! Obchodnik nam loni v červnu sliboval, že do konce leta je celá Praha pokrytá 3G a bude to prej bomba – tak to teda bomba je! Tady jsou screenshoty: https://picasaweb.google.com/keboola.pics/TM3GFail#

    Petr

  • Jo, a jeste bych k memu minulemu prispevku dodal, ze podle me to asi ani nesouvisi s 3g. Delalo mi to totiz nejen na iPhonu, ale i na stary Nokii 6230, ktera myslim 3g vubec nema, pokud se nepletu…

  • Hmm, mám T-mobile, data v Praze i jinde používám už dlouho a problém jsem nepozoroval ani za pohybu (např. když mi běží on-line mapa/navigace v autě). Prvních několik let HTC + Windows, pak dalších pár let HTC + Android.

  • Sleduju podobnej problem v Napajedlich, ted se tam zacal objevovat 3G signal, jakmile ale zeslabne, telefon uplne ztrati konektitivu, ale sam se po hlasce o nedostupnosti pripojeni pripoji ke 2G. Vypadek tak 10 vterin. Jedu na O2, Palm Pre s WebOS 1.4.5.

  • Mám T-Mobile a podobný problém jsem nezaznamenal (Brno a Praha). Co se mi ale stává je občas ztráta signálu, prostě telefon nechytne signál a musím ho restartovat, aby se chytl. Co jsem vypozoroval, tak to je při přechodu 3G – Edge. Neděje se to každý den, ale štve mě to, máte mobil v kapse, po čase si všimnete, že nemáte signál a nevíte, jak dlouho… HTC + Windows, kamarád má stejný problém se Samsung + Android

  • Patricku, potvrzuji, mám stejný problém (TMO, iPhone 3GS). 3G jsem prostě vypnul, za to vztekání to nestojí. Při jízdě ze smíchovského nádraží na Lihovar to spolehlivě zamrzne a je třeba restart aby se data chytla. Podobně i když jsem na místě v mé domovské zbraslavské restauraci. Indikace přeskakuje po po pár destíkách vteřin z 3G na EDGE a zpět a po několika „hopech“ se už datové spojení neobnoví.

  • asi to nebude expertní a z prahy, ale na spoustě BB přístrojů (řádově 30) po celé čr vypínáme 3G a nastavujeme natvrdo 2G (u těch co tomu moc nerozumí) protože při pohybu – jízdy autem, město… se to fakt nedá.. ynteligence přepínání sítí a všeho je fakt špatná, v kombinaci s logikou BB..
    takže těm „neznalkům“ 2G natvrdo….

  • TM, nedaleko brna, signal 3G na cca. 50%, znenadani pad do EDGE, uplne bez duvodu,pokud nastavim 3G only, drzi se v pohode…ujetost nejvetsi. Mezery ve spojeni moc nepozoruji,prechod 3G>EDGE je v pohode. Pokud jsem pouzival donedavna O2,tak mimo 3G jel net jednou bez problemu a jednou neprenesl 10minut ani bajt, modem se sam shodil do GPRS a proste cekal. Nebylo to HW ani SW.Tydle hluche stavy jsou otresne a cela nase mobilni 4ka nad tim mava rukou…

  • Me se u TM krome problemum s daty i pri plnem signalu navic stavalo, ze pri 3G obcas blbly i hlasove hovory- nedostupnost, muj hovor se vubec nespojil atd. Nas firemni kontakt u TM tvrdil, ze 3G sit je stale v jakemsi testovacim rezimu. Vyresili jsem prepnutim do 2G a nyni nove prechodem k VF.

  • v testovaci rezim neverim…ne takove mesice po spusteni.to by zachvili mohlo tvrdit i O2, ktere ma 3G nekde uz 6rokem. Primarni TM problem je male zahusteni a zjevne problemovy system, ktery „nuti“ mobil skocit do 3G do GSM, pokud je problem…

    ja jsem s hlasem zatim problem nemel, po brne i po okoli me BTSka vcas shodila do 2G, ale byvavali casy, kdy jsem treba v Tescu Kr.Pole mel uz jen zbytecek signalu 3G a hovor se proste zacal klasicky trhat a ne a ne skocit do GSM.

    Ve sve domovine na holem GSM problemy necitim…

  • Handovery, handovery, handovery…tam kde je špatnej 3G signál, nepoužitelné u jakehokoliv opa.Prostě to trojčí….

  • No já bych tipnul, že za to prostě může mix technologií a systémů z různých dob. Něco jiného se montovalo za Paegase, něco za T-mobile, 3G mají také od dvou různých dodavatelů, účtovací systém je také napůl … se vůbec divím, že to funguje (ale podobně to tu mají všichni opi).
    Dokuď jim kvůli tomu neodejde několik klíčových zákazníků nebo se okolo toho nestrhne alespoň velká debata, která na problém upozorní a bude pro mnoho lidí motivátorem ke zvažování změny OPa, tak se na to vybodnou.
    Patrick to může řešit, je šéfredaktor asi nejvlivnějšího technického magazínu, který čte každý admin v každé firmě, a redakce má přístup k mnoha dalším zajímavým médiím. Ale Patrick se na to může asi vybodnout, zas tolik jej to nepálí, prostě sáhne po něčem jiném. A my zkušenější prostě saháme po jiném opovi.

  • Co vím , tak TMO má síť 2G celou předělanou na Huráweej.Takže tam problém nevidím.Docela by mne zajímalo, kdo jdou ti dva různí dodavatelé, pokud vím tak TMO má jen NS.Tak ti teda fakt nevím…..píšeš něco o zkušenosti 🙂 Jinak 3G řeší tak málo lidí, že opové jsou zcela v klidu a investovat více budou jen tehdy, pokud by je to mělo nějak ohrozit.Oni vědí že to není ideální… a změna..z bláta do louže, už jen kvůli tomu, že každej přeci ví, že signál se nějak šíří a holt každej ho má lepší jinde.

  • Handover z 3G na 2G není úplně jednochucá věc proto to padá proto to tuhne…. opačně je to lepší většinou

  • Je to desnej gulas-drive to u „kyslika“ chodilo bez problemu,ale ted je to na mrtvici! Ale hlavne ze porad kecaji kupte si u nas vymakanej mobil a V CHYTRE SITI VAM POJEDE NAPLNO- VCETNE GPS! No me uz pomalu nejde nic 3G ani mimo spicku,tak nevim-nejdriv jsem si myslel ze to je pretizeny ted vidim,ze to je v pr-eli! 🙁

  • @Lempl: „TMO má síť 2G celou předělanou na Huráweej.Takže tam problém nevidím.“

    Jestli to náhodou naopak není právě ten problém. 🙂

  • Really the best part is using this 3G services; this EDGE network provides effective features and functionalities; your stuff is great; keep sharing this; all the very best.
    software recovery

  • “In the case of Kurtzman, since the concept of Mad as a magazine was created by Feldstein”What makes you say that? It was Kurtzman’s idea to turn Mad into a magazine and he also edited the first 5 magazine issues… Feldstein had nothing to do with it.