Hledám CRM software – poradíte někdo?
Potřebuju už docela akutně používat nějaký CRM software (jak se tomu říká česky? Software pro řízení a evidenci vztahu se zákazníky?). Ve firmě mi instalovali Bugzillu, ze které se můžu pozvracet – je to asi super software na odstraňování chyb při vývoji, ale na CRM to opravdu není, má to hory políček, které nepotřebuju a není dobré je ignorovat atd.
Moje požadavky na CRM jsou velmi prosté – vlastně by mi stačilo, kdybych si mohl zapsat údaje o firmě a jako další položky si časově připisovat akce, které byly s firmou prováděny (co jsem jim slíbil, kdy jsem to dodal nebo komu jsem to přidělil). Úplný luxus by byl, kdyby totéž mohli dělat ještě další lidé a bylo by to odlišeno.
Samozřejmě by se tedy hodilo, kdyby to mělo webové rozhraní (máme tu i linuxáře) a ideálně to byl open-source, aby se do toho dalo i trochu sáhnout, ale není nutno. Nemáte někdo s něčím zkušenost? Prošel jsem to, co vypadne z Google a toho software je hromada, jenže většinou zbytečně na nás složitého, takže než to začnu znovu zkoumat, tak si raději dám poradit…
(zatím nehodnoceno)
Loading...
27 komentářů
to umí dobře nové ofisy od mrkvosoftu 😳 😈 😛
[1] Přesně tak, na tohle plně postačí Business Contact Manager pro MS Outlook 2003
[2] no a to je serverové řešení? Nevím nevím, jak by tu linuxáři používali Outlook, kor když já sám mám verzi 2002 nebo jakou 🙁
Dobré a cenově přijatelné řešení je CRM, které je součástí SW balíku "Obchodní kancelář" od Atlas consulting…
Zkuste Tutos. Pripadne se na tuto moznost zeptejte J.Vlcka z Finapp, myslim ze jej znate.
http://www.tutos.org/homepage/
Bazmeků pro project management je fůra. Většina toho umí i víc, než požaduješ. Budeš si to muset projít, aby sis vybral, co ti sedne.
http://sourceforge.net/sear…
[5] Dík za reklamu, beztak jsem Patrikovi potřeboval zavolat 🙂
ty ofisy jsou samozřejmě serverový…
http://otrs.org/
http://www.issue-tracker.com/
http://helpdesk.centralmanc…
http://helpdesk.oneorzero.com/
http://phpsupport.jynx.net/
Léty prověřený ACT!
http://www.act.com
{bohužel není open… 😕 }
Léty prověřený ACT!
http://www.act.com
{bohužel není open… 😕 }
vyzkousej NETOFFICE http://sourceforge.net/proj… nainstaloval jsem celkem bez problemu. Je to jednoduche a ma to cestinu.
Snad nebude od věci, když Vám tady nabídnu náš vlastní software InTouch CRM (http://www.anneca.cz/crm). Má webové rozhraní, webového klienta, groupwarové funkce, atd.
SW není opensource a není free, ale kamarádí se s Linuxem (jak na serveru tak na klientovi…Mozilla). Na našem webu najdete DEMO.
Já vždy na to používal outlook a stačil mi (a má i skvělé webové rozhraní – Outlook Web Access)
jinak u radka jsem se nedávno dočetl http://hulan.info/blog/item…
(teď mu asi nějak blbne CSS, takže já v IE to nevidím, ačkoliv ve zdrojáku to je)
[13] Jako uzivatel InToucha potvrzuji, ze to docela jde. A to jsem jich uz par zavadel. 🙂
az se vychytaji vsechny "Bleši" tak to bude super.
no, toto je dle mé PRAKTICKÉ zkušenosti zcela bezkonkurenční, a navíc GNU GPL:
http://hulan.info/blog/item…
koukni se na Interaction. Ale neni to free,
co Excel na sdilenem disku. Na kazdou firmu jeden list 😀
[18] Ano, to jsem tak uz videl. Pak jeste nabidky v sanonech, radost pracovat 🙂
http://www.money.cz/crms3/
http://www.money.cz/kestaze…
[20] Tutos je mnohem lepší, a na rozdíl od Cigler SW zdarma, GNU GPL, a hlavně nepadá a funguje 😉
http://wheel.tcl-digitrade.com/…
http://wheel.tcl-digitrade.com/
toto presne umi a mnohem vic, filozofie crm compsale na http://www.identity.cz
Než se do mě někdo obuje, tak pokorně přiznávám, že firma ve které pracuji se CRm systémy zabývá. Ozvěte se mi na můj e-mail a rád Vám podám bližší informace, anebo mohu předat vstupenku zdarma na blížící se seminář, který je věnován právě CRM systémům.
S pozdravem pavel.blaha@llpgroup.com
Rád bych s velkým odstupem času přidal úplně nové CRMko postavené na novějších technologiích.
http://www.bluejet.cz (BLUEJET web CRM)
Začali jsme s vývojem později a tím získali výraznou výhodu 😀
Zkuste http://www.unidb.cz treba Vam to bude vyhovovat.