FCC nařizuje: z VoIP se musí dovolat na 911

V USA je číslo 911 ekvivalentem našeho 112 – jde o nouzovou službu, kde vám policie, hasiči či doktoři pomohou. FCC již delší dobu byla pod tlakem pevnolinkových i mobilních operátorů, kteří argumentovali, že souboj s VoIP není pro ně fér, když VoIP operátoři nemusí zajistit dostupnost linky 911 ze svých zařízení. FCC tedy nyní nařídilo, aby VoIP služby do listopadu rovněž zpřístupnili volání na lokální centrum 911. Kromě zpřístupnění volání, což samo o sobě není takový technický problém, budou tedy muset VoIP operátoři zřejmě platit z každého čísla příspěvek na provoz 911 linky, jak je zvykem u ostatních telekomunikačních operátorů. Což mnoha z nich neudělá radost. Kromě toho také operátoři musí dát k dispozici číslo zákazníka pro zpětné volání (to rovněž nebude velký problém), ale také jeho geografickou polohu. Tu u mobilní sítě udává GPS nebo lokalizace polohy v síti, u pevnolinkového připojení je to adresa přípojného místa. Co to bude u VoIP?

FCC tím jednoduše sdělila VoIP operátorům: chcete nabízet služby jako telefonní? Tak ať jsou stejně telefonní, jako všechny ostatní – jak s právy (příchozí číslo), tak s povinnostmi (911).

Bývalý šéf FCC Wireless Telecommunications Bureau John Muleta už také toto rozhodnutí okomentoval. Podle něj bude zavedení 911 na VoIP trvat roky, ne 120 dní. Podobně, jako tomu bylo třeba u mobilů, objektivních problémů prostě bylo až příliš (zdroj).

Řada operátorů již dala najevo svoji nespokojenost s rozhodnutím FCC. Například Skype již prohlásil, že má jen velmi obecné povědomí o lokaci uživatele své služby a že by jej FCC měla z regulace vyjmout.

Také AT&T již prohlásilo, že bude mít s 911 problémy, protože by potřebovalo zajistit přístup ke všem routerům v zemi, aby mohlo spolehlivě lokalizovat polohu svých CallVantage zákazníků. (zdroj)

S povinnou 911 si zřejmě FCC užije ještě mnoho legrace.

Jak se vám líbil článek?
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (zatím nehodnoceno)
Loading...

11 komentářů

  • > Skype již prohlásil, že má jen velmi obecné
    > povědomí o lokaci uživatele své služby a že
    > by jej FCC měla z regulace vyjmout.

    Stačí si založit pobočku na Maledivách a tvrdit, že službu provozuje firma na Maledivách a FCC má útrum.

  • [1] to asi těžko, pokud bude chtít nabízet americké číslo. To totiž na Maledivách Skype nedostane.

  • podle me ten pozadvek na to emergency cislo je rozumny. za par let bude VoIP normalni a neroznatelne od klasicke telefonni linky a pripadna nedostupnost emm cisla by mohla nekterym babickam (ale i sekretarkam) pekne zavarit.

  • [3] Na druhou stranu ovsem VoIP umoznuje nektere funkcionality z hlediska zakaznika atratktivni, ale se smerovanim emergency calls neslucitelne. Nejlepsi by bylo naridit operatorum radne informovani zakazniku o dostupnosti tisnovych volani a udelat z toho komercni faktor a ne povinnost operatora. Pravda je, ze lidi jsou ovce a par jich asi umre nez se stane obecne znamym fakt, ze je dobre mit o par korun drazsi telefon, ale zaroven moznost zavolat si sanitku nebo hasice nez naopak, ale nakonec se to usadi a kazdy si koupi nejakou zakldani telefonni sluzbu s tisnovym volanim a k tomu pripadne nejakou telfonni specialitu, pokud ji potrebuje…

  • Kfyž budou centra které posykuje služby na číslech 911 / 122 či jiných posktovat otevřený přístup (ze zákona) k sobě pomocí SIPu či H.323 tak bych v tom neviděl problém. Do nové verze Skype se dá tlačítsko SOS 🙂 a je to. RPbolém bych viděl v to kam se člověk dovolá…. aby nebyl v evropě a nedovolal se na 911 do New Yorku tam by mu asi moc nepomohli…

  • neznám tedy ono rozhodnutí FCC, ale tak jak to je tady napsané, tak vidím hlavní problém opět v nevysvětlení co je VoIP. Předně by se takové rozhodnutí nemělo týkat těch, kteří nedávají telefonní číslo – pak by vlastně musel platit poplatek téměř každý počítač, neboť na každém je nějaký "mesenžr" či jiná služba, která umožňuje dálkový (video)hovor přes IP.
    No a u služeb, kde dostane zákazník REGIONÁLNÍ číslo, je zcela správné, že jsou po takové službě požadovány stejné věci, jako u jiných služeb, kde VoIP není použit (zatím) vůbec, nebo je třeba jen v části sítě, např. přes VoIP předávané hovory mezi operátory. Navíc je to technicky i právně velmi jednoduché – takový zákazník MUSÍ při registraci zvolit svou lokaci, protože podle ní dostane ono regionální číslo, podle toho se pak účtuje a podle toho pak také může bez problému fungovat emergency call. Jestli zákazník nahlasí špatné místo a pak se dovolá na emergency kuala lumpur místo minesoty je jen a jen JEHO problém.
    No a poslední záležitostí je možnost NEREGIONÁLNÍCH čísel – po nich se stále volá, zatím pokud vím nejsou ani v evropě, ani v americe. V podstatě by to odpovídalo třeba mobilům – nějaká volačka, která by znamenala, že nevíte jestli je zákazník v praze či brně. Až na to že by existovaly nejen celonárodní rozsahy, ale i celoevropské a celosvětové (obdoba třeba satelitních telefonů). Tam a pouze jen tam je problém s určením místa, ovšem je to problém velké minority, navíc by taková služba měla být z principu dražší, stejně jako jsou služby typu 822 a nebo ony satelitní telefony. Proto, když by takové neregionální rozsahy opravdu vznikly, mohly by k tomu vzniknout i celonárodní/celoevropské/celosvětové emergency call centra, které by měly být hrazeny právě z toho, že se jedná o premium službu. Tam by seděly buď chytré stroje nebo hloupí operátoři, kteří by položili na začátku jednoduchou otázku – sdělte stát, ve kterém se nacházíte, a podle odpovědi by hovor automaticky přesměrovali. Sdržení asi tak o 3 vteřiny, náklady při strojovém zpracování minimální.
    A nebo varianta brod – prostě by emergency nebylo povinné, byla by to vlastnost této služby, se kterou si ji zákazník objednává a riziko bere na sebe. Pak by to opět bylo zcela v pořádku.
    Další info viz http://www.marigold.cz/item/stanovisko-ipv-zui-a-sos-k-regulaci-voip

  • pokud bude chtit clevek volat na 911, tak si proste do VoIP zarizeni zada kde je 🙂

  • [6] UPTN +878 xxxxxxxxxxxx schválila ITU už v roce 2001.
    http://www.itu.int/newsarchive/press_releases/2001/31.html

    Evropská předvolba je +388 – viz http://www.etns.org/

    V Česku jsou UPT 700 xxxxxxxxx až 710 xxxxxxxxx v číslovacím plánu ČTÚ minimálně od roku 2000.

    Nebo máte na mysli něco jiného?

  • Situace v ČR…
    My to v našem systému řešíme podobně – samozřejmě spojujeme EMG cally se spravnymi Exxxx prefixy do Telecomu, ale ten prefix určujeme na základě databáze, kam ten človíček zadá obec, dle klasifikace zjistíme příslušné Exxxx a tam hovory spojujeme – stejně jako u infolinek, např. informace o programech kin atd 🙂 Pak jsou tu v ČR další 2 VoIPové, co to nědělají vůbec – ale oni Vám nespojí ani Prahu, to je dost zvláštní.

  • Evropa zase nejspíš chystá nařízení o povinném uchovávání dat o VoIP komunikaci, což může mít na ekonomiku poroviderů mnohem větší dopad.
    http://scotttiger.bloguje.cz/voip-a-uchovavani-dat.html