Eurotel se opírá do naší jedničky
REKLAMA:
Povídání o Apple, Tesla, Muskovi a cestách mezi BTC a EU na Mars
To je Patrickův týdenní podcast. Poslechněte si, jak se věci opravdu mají ve světě techniky. Ty důležité a podstatné, které vybral někdo, kdo tomu rozumí, ne generátor zpráv.
Rozcestník k podcastu i web verzi najdete zde.
Eurotel zřejmě někde vyhrabal příručku „Nasíráme T-Mobile ve třech snadných krocích“ a dneska pouští naší čerstvé mobilní jedničce žilou. V dnešní MF DNES vyšla v sešitě A (=tom prvním =tom nejdražším) hned trojice celostránkových inzerátů, u kterých jen Robinson Crusoe může být na pochybách, k čemu se vztahují.
Eurotel na to jde chytře, když konstatuje, že jeho zákaznící o něj mají stále větší zájem, když si koupili třikrát více tarifů. Na další stránce předkládá deset důvodů, proč si ho zákazníci volí. A v posledním inzerátu do toho jde na plno: „Pro nás existuje pouze jedna jednička. Vy.“.
Už jsem to psal minulý týden do Lidovek a tento týden o tom povídal do rádia: titul mobilní jedičky je taková píárková záležitost. Převracejte čísla v hlavě, trochu je přitáhněte na svoji stranu a máte doma, čeho je zapotřebí. T-Mobile získal vedení v jedné sice snadno měřitelné a nápadné veličině, bohužel také v té zrovna málo důležité a velmi snadno ovlivnitelné. Abyste byli jednička na trhu, musíte vítězit ve všech veličinách a to bez diskuse, takže T-Mobile čeká hlavně zvýšení ARPU a EBITDA, protože to je to, z čeho se kupuje šampus na oslavu.
To nic nemění na tom, že situace na trhu se postupně vyrovnává. Ostatně, když po mně v BBC chtěli nějaké fatální prohlášení, pravil jsem, že do pěti let se podíly operátorů na trhu prakticky vyrovnají a rozdíly budou v řádu procent (a to i ve výnosech). A tomu věřím – ačkoliv nás čekají dva silné poryvy větru a to MVNO (Mobilní virutální operátoři) a MNP (přenositelnost mobilních čísel).
18 komentářů
Nemáte tu Mladou Frontu někdo poblíž skeneru? Ty reklamy bych docela rád viděl.
No jasně, že pro Eurotel jsou jedničkou jeho zákazníci. Pro mě to jsou taky Ti moji a ne ti od konkurence. Od Eurotelu se mi to jeví trapné, protože se vždycky chlubil že má nejvíce zákazníků na našem trhu a jak v tomhle ukazateli najednou nevede tak toto měřítko bagatelizuje.
Musím říct, že osobně mi jednání ET přijde spíše trapné a osobně mě spíš od této firmy odrazuje. Byl to ET, který se vždy chlubil, že je největší (a přitom jaksi opomněl poznamenat, že si "mrtvé" klienty počítá o půl roku déle, než konkurence). A teď najednou je počet nedůležitý a důležité jsou jiné parametry. Každopádně je to vlastně jedno.
Uz se tesim na zacatek pristiho roku na zavedeni MNP a doufam, ze to nebude trvat dlouho a pristi rok tu bude prvni MVNO.
parada operatori se predhaneji v celostrankovych inzeratech a zakaznici at dal pekne soli. Jdu radsi zvysit ARPU u Skype.
Mno, to by me zajimalo, kdo a za jak dlouho tu bude MVNO. Ona to neni zadna sranda a nestaci si rict: "My budeme delat virtualniho MO"…
[5] "Jdu radsi zvysit ARPU u Skype."
Ano, to je správný přístup! :o)
A i u ostatnich VoIP operátorů, Ti s telekomunikčním trhem také trochu zacvičí.
[1] Skener ne, ale foťák jo 🙂
http://lukas.elfineer.net/et_rekl/rekl1.jpghttp://lukas.elfineer.net/et_rekl/rekl2.jpghttp://lukas.elfineer.net/et_rekl/rekl3.jpg
(jedná má přibližně 150-200kB)
Sorry, pod sebou 🙂
http://lukas.elfineer.net/et_rekl/rekl1.jpg
http://lukas.elfineer.net/et_rekl/rekl2.jpg
http://lukas.elfineer.net/et_rekl/rekl3.jpg
(sorry, mělo to být pod sebou 🙂 )
Teď jsem si prohlídl ty fotky a musel jsem se fakt zasmát. Dal bych pod tu reklamu místo, kam by mohli vepsat svoje názory třeba uživatelé CDMA 🙂 JSTE SPOKOJENI? TO NÁM STAČÍ 🙂 Jinak jsem myslel že to bude trochu vtipěnjší, škoda, třeba ten seznam 10 výhod by mohl dnes napsat kdejaký operátor, to není opravdu nic vyjímečného.
Až na to, že ET reaguje na pošetilé chlubení se (T- Mobil) o 40tis SIM karet, které rozdává zdarma. Mě osobně by chování konkurence (jako u T-M) dovedlo k podobné reakci. V současné době je síla reklamy dost drtivá, proto zde nezareagovat je dost risk. A to, že ET napsalo desatero, které může napsat každý? Ano, ale o tom síla reklamy právě je. A co dělá T- Mobile? To samé…
[12] Ano o těch vánočních akcích co ET "valil" simky zdarma by jsme si mohli povídat a i hodně roků nazpátek….
No jo, ET se tím chlubil a TM se ho amatérsky snažil dohnat 🙂 Proto svoje Twist karty nejenže rozdával zadarmo, ale doslova je vnucoval – poslední příklad za všechny třeba letní festivaly, kde člověk dostal růžovou karimatku na sezení, ale musel si k tomu vzít Twist kartu s 20 Kč kreditem a musel ji aktivovat 🙂 No jo, takhle se nahánějí ty počty, ale s 20 Kč se ARPU ani EBITDA nezvýší, proto chápu ET, že nyní to číslo bagatelizuje.
Pro rejpaly předesílám – mám ET i TM, ale svoje peníze utrácím u TM – za volání i data 🙂
[9] dik
[14] Eurotel taky rozdává, jen si nemyslete..
zavedl bych nejakou presnejsi metodiku mereni poctu klientu. Pokud to dobre chapu, tak se pocitaji SIM, ze kterych byl v poslednich 12 uskutecnen hovor.
Mozna by stacilo rict, ze prumerne musi byt mesicne 5 min (nebo treba 10 Kc) a pak bychom poznali, jak je to s tim poctem doopravdy.
Nejvic se tesim na to, ze v dalsim kvartalu zase predezene ET TM o par tisicovek klientu, chci videt ty reklamy potom 😉
a ta televizní reklama?
"Kdepak, jdu k Eurotelu, dává mi víc!", co dodat?