Bankovní momentky: byl tvůrce NetBanky příčetný?

Měl jsem tři bankovní momentky v průběhu minulého týdne, které na mne zanechaly nesmazatelné stopy. Tak zaprvé jsem se rozhodl otevřít si eBroker účet u Fio, protože jsem potřeboval nakoupit nějaké akcie na XETRA, německé burze – a to mi můj účet u Ameritrade neumožňuje. Myslel jsem, že to vyřídím, jak češi říkají, ajn-cvaj. Vyřídil. Naklusal jsem do Fio, vystál jsem si frontičku, dal jsem slečně občanku, úlisně pravil, že chci otevřít eBroker účet a ona popatřila na občanku s ustříhlým rohem a přilepeným papírem, že jsem ženat. A děla, že s tímto mi neotevře ničeho, ledaže dveře. I byl jsem hotov, jak češi říkají, ajn-cvaj. A taky jsem pochopil, proč mi PH v prosinci dával přednášku o tom, že svatba je jen obrovské bumážkování a jinak nic.

Abych se nějak na Xetru dostal, rozhodl jsem se obnovit svůj certifikát u Patrie, kde xetru také zavedli a kde účet otevřený mám, takže mi nemohou dělat nohy za občanku. Dorazil jsem do Patrie, slečna mne usadila do kožené klubovky, přinesla obálku s certifikátem a já se díval na černý plastový čtvereček se stříbrným plíškem. “To je co”, otázal jsem se. “Disketa,” pravila slečna. Ojé – a jakpak já ji dostanu do notebooku, který disketovou jednotku nikdy neviděl? Slečna pochopila, že s disketou u mne neuspěje a kamsi odspěchala. Za pět minut mi přinesla certifikát na CDčku a bylo všechno vyřešeno. Fio příšlo o zákazníka, k Patrii se jeden vrátil.

V neděli jsme si doma dali pokračování certifikátového šílenství. Tentokráte s Netbankou, internetovým bankovnictvím Živnobanky. Živnobanku jsem jako instituci míval rád, vždycky když jsem něco vyjednával Na příkopech, živě jsem viděl pana Petscheka (rok to osmatřicátý), kterak s Jaroslavem Preissem dojednává odprodej svých dolů a panové Kolben a Škoda s tímtéž krytí svých exportních zakázek. Ta doba je už bohužel pryč a Živnobanku koupila italská UniCredito (jak ZP kdysi vhodně poznamenal, UniKretyno). Namísto modrožlutého majáku je červená tečka, jazykově nesmyslná meníčka a opruz.

Opruz v tom, že už přes půl roku se snažíme rozchodit Netbanku. Po dvou letech fungování prostě přestala fungovat a házela prázdnou stránku. Nakonec jsem kvůli tomu přeinstaloval celý počítač a do Netbanky jsem se dostal. Až na problém, že nešlo registrovat podpisový certifikát, takže jsme jenom viděli, že v bance máme peníze, dělat se s nimi nic nedá.

O víkendu jsem pokračoval v dalším kole, protože přes týden jsem načerpal v mnoha konfereních řadu zkušeností a vygoogloval podstatnou informaci, že Netbanka VYŽADUJE jednu jedinou konkrétní verzi JVM. A že tvůrce Netbanky jaksi přehlédl, že existuje Win XP SP2, kde je řada věcí jinak, než v SP1. A neřkuli, přehlédl i fakt, že JVM je již v mnoha novějších verzích, jenže v žádné jiné, než té 1.3.1, Netbanka nefunguje. Přeinstaloval jsem JVM na kýženou verzi, provedl pár úprav v SP2, restartoval a nahrál Netbanku. Propracoval jsem se až k registraci certifikátu. Zaregistroval jsem ho, aplikace ohlásila Pokusil jste se registrovat certifikát a konec. Po dalších hodinách informování se se ukázalo, že vyexpirovalo nějaké dočasné heslo a že musíme celý proces s vyžádáním nových hesel (poštou) opakovat. No super. Navrhoval Netbanku někdo příčetný?

Jak se vám líbil článek?
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (zatím nehodnoceno)
Loading...

17 komentářů

  • Někdy v průběhu minulého roku vymysleli další fičurinu – heslo k certifikátu nesmí obsahovat některé speciální znaky – konkrétně vím o hvězdičce a lomítku. Jenže certifikát s tímto heslem se v certifikační autoritě vygenerujete bez potíží, ale v Netbance pak nejde použít a z chybového hlášení se nedozvíte nic. To fakt dělal nějaký UnoKreteno.

  • Většinu bankovních web rozhraní v čechách navrhovali asi jenom lidi "od sekurity" – zabezpečení mocné, komfort nulový, instalovat musí specialista s desetiletou praxí (s tím bankovním systémem)

  • Netbanku mi vnutili pred 5 lety s hypotekou. Jednou jsem to zkusil rozchodit a pak jsem si rek, ze to fakt nepotrebuju a ze Zivno proste pouzivat nebudu (k nicemu jinymu nez posilani mesicni platby teda) 🙁

    Ten system registraci a certifikatu a obecny nefunkcnosti je podle mne zatim i v silny konkurenci jinejch ustavu nedostiznej…

    No po tech 5 let jsem si zatim s eBankou vzdycky vystacil 🙂

  • Taky používám 'cretyno' Netbanku a stává se mi čím dal častěji, že z ničeho nic se nemohu přihlásit pod dosavadním heslem, zkusím třikrát, účet zablokován, návštěva pobočky, nové obálky nebo žádost o odblokování s novým heslem, vyzkouším nové heslo, opět se nelze přihlásit, návštěva pobočky/telefonáty, emaily a tak pořád dokola. jindy zase čekám kdy mi automat pošle notifikaci o vyexpirování certifikátu – nic jsem nedostal, banka si nezměnila na mne emailovou adresu, další návštěva – nové obálky. Ne, nejsem blázen, ano, kontroluji capslock apod. Sice jsou ochotní, ale kdo má snášet takovej opruz?

  • Zaplaťpříroda, že jsem poté, co mě v roce 1998 přestalo bavit čekat, až se Komerčka uráčí také udělat internetové bankovnictví, přesídlil do tehdejší Expandie (dnes eBanka). Od té doby jsem byl v bance tak osmkrát a nemám problém pod Windows ani pod Linuxem, Javu nepotřebuju, prostě otevřu kdekoli prohlížeč a funguju. Navíc žádné certifikáty ani hesla, jenom jedna aplikace na SIM v mobilu, do které mi chodí jednorázové klíče…

  • NetBanku používám už dlouho a vždy překvapí! Bohužel nemám zkušenosti s jinými systémy, ale do budoucna to s takovou nevylučuju 😉
    Poslední můj úspěch byl to, že mi chodí na Win XP SP2 na IE 6 i Firefoxu 1.0 (s drobnými odlišnostmi vyskakovacích oken k certifikátům). Důležité je nezahodit hesla k Registrační autoritě, za rok budou potřeba!
    Ad Votok: zablokování může způsobit nějaká cizí osoba, nikde se totiž nekontroluje, jestli k vašemu certifikátu zadáváte dobré uživatelské jméno/číslo. Takže se uklepnete v čísle, mydlíte tam vesele svoje heslo – a bác, někdo má nefunkční banku… 🙂 Už jsem to reklamoval, žádná změna.
    Jinak s bankou máme i služebně-pracovní vztahy a ostatní dění uvnitř raději nebudu komentovat…

  • nechces nam tady Patriku davat jeste akciove tipy? Ale toho uz tu chceme asi moc 🙂

  • Opakuju to porad dokola, ale neda se… Net Banka Zivnostenske Banky Je Uplne Na Prd…. abych ctil firemni identitu. Take jsem se s tim sytemem kdysi potykal a byl to hrozny zazitek. Zlata eBanka.

  • Tak tomuhle teda fakt rikam opruz. Pouzivam system eBanky a Ceske sporitelny a takove problemy jsem nikdy nemel. Oba systemy jsou jednoduche, pokud nechcete, tak nemusite pouzivat zadne certifikaty a jeste se mi nestalo, ze by nekde nebyly funkcni.

    Tu netBanku museli programovat nejaci amateri 🙂

  • Pouzivam NetBanku asi 7 mesicu a zatim vse v pohode, akorat jsem nerozchodil certifikaty pod FireFox. Spis mne nastvalo zruseni 2 bezplatnych vyberu mesicne.

    PS: neradit pouziani platebni karty. Kdo to radi zrejmne jeste nestal s plnym kosickem v krame, kdyz nejdou karty.

  • [10] Pouzivam platebni kartu uz hooodne mesicu a zatim vse v pohode :))

    P.S. to zruseni bezplatnych vyberu me teda taky stve

  • [11] A k tomu zdražení účtu o bratru 12%. Obávám se, že už je dlouho živit nebudu.

  • JVM Jo tenhle pripad krasne ukazuje kam to ede kdyz se pouziva JAVA na klientech 🙂
    A na serverech je to samy, pokud provozujete aplikaci ktera pouziva JVM tak za zadnejch okolnosti nesmite pustit nic jineho co smrdi Javou, i kdyby to pouzivako stejnou verzi JVM nikdy nevite kdy jeden dodavatel prejde na vyssi verzi JVM.

  • Ja uz udelal Zivnobance papa, papa.

    A presel do Raiffeisenky. A skoro mi to prislo jako z deste pod okap. U kazdeho prikazu jsem si poctive psal poznamky o co se jedna abych si po trech mesicich sednul na zadek pred vypisem z uctu kde bylo suse receno Odchozi pl. internet a cisla uctu. To opravdu vymyslel ucetni s kalkulackou misto mozku. A takovych veci tam je vice. Des bes.

  • [14] někdy si skoro říkám, aby mi v eBance neřekli: "tak pane Zandl, nelíbilo se vám tu, zdáli jsme se drazí, koketoval jste s NetBankou, tak my vám rušíme účet a pápá" – to bych byl nahraný, netuším, kde bych si otevřel účet 🙂

  • Já mám taky jednu bankovní momentku. eBanka mě po víkendovém upgradu změnila bez předchozího upozornění způsob zobrazování disponibilního zůstatku. A na to jsme celkem citlivý, když se dozvím že mám na účtu úplně jinou částku, než jsem čekal.

  • [16] Ja mam dojem, ze na to eBanka upozornovala. Alespon si matne vybavuji, ze jsem neco takoveho cetl – mozna v tom oznameni o upgrade.