Potřebuju už docela akutně používat nějaký CRM software (jak se tomu říká česky? Software pro řízení a evidenci vztahu se zákazníky?). Ve firmě mi instalovali Bugzillu, ze které se můžu pozvracet – je to asi super software na odstraňování chyb při vývoji, ale na CRM to opravdu není, má to hory políček, které nepotřebuju a není dobré je ignorovat atd.

Moje požadavky na CRM jsou velmi prosté – vlastně by mi stačilo, kdybych si mohl zapsat údaje o firmě a jako další položky si časově připisovat akce, které byly s firmou prováděny (co jsem jim slíbil, kdy jsem to dodal nebo komu jsem to přidělil). Úplný luxus by byl, kdyby totéž mohli dělat ještě další lidé a bylo by to odlišeno.

Samozřejmě by se tedy hodilo, kdyby to mělo webové rozhraní (máme tu i linuxáře) a ideálně to byl open-source, aby se do toho dalo i trochu sáhnout, ale není nutno. Nemáte někdo s něčím zkušenost? Prošel jsem to, co vypadne z Google a toho software je hromada, jenže většinou zbytečně na nás složitého, takže než to začnu znovu zkoumat, tak si raději dám poradit…

Včera jsem se díval na televizní reportáž věnovanou atentátu na toho majitele kasína Na příkopech. Neznámý pachatel mu hodil pod auto granát. Zajímavé bylo, že při reportáži stál reportér zády ke dvěma bezpečnostním kamerám a vůbec ho nenapadlo se policie zeptat, copak vědí o pachateli, kterého natáčejí minimálně dvě kamery. Ty dvě byly umístěné na kasinu, Na příkopech je ale kamer několik desítek, takže předpokládám, že se do zorného pole kamer pachatel dostal hned několikrát. Vtip je samozřejmě v tom, že širokoúhlé kamery nevypadají jako kamery a normální člověk si je splete s lucernou.

Na prvním obrázku je příklad takové kamery (označovaná jako Pan Tilt), která může zabírat prakticky 360 stupňů a má samozřejmě výkonný optický zoom. Takové kamery se po Praze rozrostly jak houby po desti a nikomu to nevadí (protože to málokdo pozná), nikoho nepřekvapuje, že vás může nějaká neproškolená obsluha šmírovat, jak se jí zlíbí a její zaměstnavatel bude suverénně tvrdit, že to se u nich nemůže stát, protože na to mají metodiku atd. A že ty kamery jsou pro větší bezpečnost. Tak nyní má policie šanci dokázat, jakou bezpečnost kamery přinesly na nejsledovanější pražské ulici. V tuhle chvíly by už měla na áčtyřku vyvolávat fotografie pachatele z několika úhlů… a jestli ne, tak na co tam ty kamery jsou?

PS: Ty dvě kamery v záběru (a na druhé fotce – ty dvě bílé lucerny na rohu kasina) zřejmě patřily přímo kasínu.

Na Marigold jsem před nedávnem přidal diskusní fórum, které nahradí to, jež jsem používal z Genesis 2. Najdete jej na http://www.marigold.cz/forum – a je samozřejmě zaměřené na telekomunikace. Jde o PunBB Forum a abych se pochlubil, počeštění k němu jsem vyrobil já sám (nemuselo se programovat, ale editovat texty, to mi tak ještě jde), do BlogCMS ho tradičně napasoval Radek Hulán. Takže nechť slouží – odkaz najdete v horní liště jako Diskuse.

A obnovil jsem oblíbenou rubriku reklamy, ačkoliv zadávání zatím neběží online a zájemci musí poslat email…

Arnold Schwarzenegger zvolen guvernátorem Kalifornie. Jak se mohlo stát, že vyhrál herec nad politiky? Čekají podobné dramatické změny i nás? Pokračujte ve čtení článku…