Fayn čísla, Fayn phone…

Fayn by měl během týdne začít přidělovat příchozí čísla v Praze, pro ostatní regiony chce příchozí čísla zprovoznit do 30.11. NetPhone 210 by měl být k dispozici v průběhu prosince, nyní najíždí do sériové výroby. Toliko Fayn novinky, s příchozími čísly dostane Fayn rozměr „té správné VoIP služby“…

Proč obcházet tiskového mluvčího Telecomu

Dnešní vydání Marketingu a Medií přináší ještě jeden povzdech na Českým Telecomem, respektive PR oddělením. Přímo šéfredaktor MaMu Daniel Kopl si stěžuje, že MaM vyštoural nějaké informace o výběrovém řízení probíhajícím v Telecomu a redaktoři požádali tiskového mluvčího Vladana Crhu o vyjádření. Ten ovšem vyjádření rozeslal všem novinářům formou tiskové zprávy. MaM tak přišla o exklusivní informaci a podle všeho taky o chuť příště si na nějaký takový špek vyžádat oficiální informaci z tiskového oddělení. „Místo aby odpovědi poslal pouze do redakce, která se jej ptala, poslal oficiální tiskovou zprávu s odpověďmi na otázky do všech redakcí. A pokud by snad vysvětlením tiskového mluvčího nyní mělo být to, že naše redakce nebyla první s těmito otázkami, tak bylo slušné tuto informaci sdělit novináři, který se na něj s prosbou o odpovědi obrátil,“ píše Daniel Kopl v MaM.


Na tuhle praxi jsem již narazil i u jedné nejmenované mobilní firmy. Ta v okamžiku, kdy jsme měli poměrně unikátní informaci o jejích modelech a ptali jsme se na oficiální informace, raději informaci uvolnila pro všechny a rozeslala ji novinářům, než aby nás nechala ji vydat exklusivně. Výsledek tohoto postupu je podobný, jako v MaM versus Crha: dotyčné osoby a firmy už se u atraktivnějších informací nikdo na nic neptal ze strachu, aby to zase nerozeslali všem. A když se jednou velký boss té firmy čílil, jak se mohlo stát, že se publikovala informace bez oficiálního vyjádření a co že je to za novinářskou korektnost a myslel si, že si bude na mne vyřvávat plíce, naběhl si parádně na rozžhavené vidle a vytrpěl moji desetiminutovou přednášku o firemní korektnosti, vedení PR a právu držet papulu, aby přes ni nebylo inkasováno.

ADSL Telecomu – komedie pokračuje

Takzvané širokopásmové připojení nabízené Českým Telecomem jako ADSL, pokračuje ve svém komickém tažení trhem. Telecom totiž minulý týden zapínal agregaci – a ze širokopásmového připojení se stal pro mnoho lidí rychlostně klasický analogový modem, ovšem s paušální platbou za měsíc. Čtěte na Živě.cz článek Telecom zřejmě nezvládl agregaci ADSL. Co na to Mlynář se Stádníkem? a také bouřlivou diskusi pod zprávičkou Peklo jménem ADSL. Na Lupě se stejnou tematikou zabývá Jiří Peterka. Závěr všech článků? Telecom to nezvládl. Jenže koho by to ještě dnes překvapilo… Nextra dokonce vyzývá uživatele svého ADSL připojení, aby jí reportovali a testovali s ní skutečný stav přípojek, aby to mohla s Telecomem řešit, což je výjimečně férový přístup.

NGMP – Next Generation Mail Protocol

Od Petra Krištofa jsem dostal následující komentář k NGMP a protože si myslím, že by to mohlo zajímat více lidí, tak to, co mi poslal, končí na Marigoldovi:


NGMP na první pohled vypadá jako kříženec klasické pošty (SMTP) a instant messagingu (jaber). Podle autorů je NGMP implementaci designu „Internet Mail 2000“ navrženého legendárním a kontroverzním D. J. Bernsteinem.


Jako každý DJB-ware, i IM2000 obsahuje brilantní myšlenky, které jsou ale příliš odvážné, než aby je praxe dokázala skousnout = ukládání odchozi pošty u ISP odesílatele, notifikace příjemce pomoci IM, kterou ISP adresáta drží v paměti, úspora diskové a přenosové kapacity, spolehlivost,.. http://cr.yp.to/im2000.html


NGMP využívá daemonu stávajících služeb – apache, MTA, jabberd, které spojuje nějakými skripty. Instalační howto jsem četl jenom zběžně, takže detaily nevím. A v tom je podle mě kámen úrazu. Po světě jsou tisíce open-relay SMTP serverů, které lidé nedokáží pořádně zabezpečit. A teď po nich někdo chce, aby si nainstalovali a nakonfigurovali 3 (slovy tři) služby a ještě nějaký doplňky. To není reálné, to nikdo dělat nebude.


Co se týká budoucnosti pošty, dávám spíše více šanci AMTP – Authenticated mail transfer protokolu. Klasický smtp+větší bezpečnost. Jeden daemon, jeden konfigurak, žádný složitosti nebo revoluční myšlenky.

Fayn už prý má příchozí telefonní číslo

MaLér reportuje z výstaviště novinky, které já jsem v pondělí z Faynů nevyrazil. Takže NetPhone 210 stojí 4800 Kč bez DPH, to mi přijde dost slušná cena.


A tou hlavní novinkou je, že Fayn prý má příchozí telefonní čísla – tedy na Fayn telefon se dá dovolat z telefonní sítě. Zatím to ale Fayn nikde neuvádí, stejně jako ve svém shopu neuvádí cenu NetPhone. Ale MaLérovi by přeci nelhali!


Příchozí telefonní čísla Faynu by byla opravdu fajn – teprve ta dávají internetové telefonii opravdový smysl. Až nyní můžu přemýšlet o tom, že si po čtyřech letech zase pořídím pevný telefon. Jak by ne, když je vybaven ICQ a s Telecomem nemá nic společného 🙂

NetPhone 210 od Faynu

Provozovatel IP telefonie Fayn představil na Invexu dlouho slibovaný telefon NetPhone 210 a hned za něj slíznul Křišťálový disk. NetPhone 210 je IP telefon (určený pro Fayn síť), který nepotřebuje pro svůj provoz zapnutý počítač, vystačí si s internetovým připojením.


NetPhone 210 společnosti FaynCo se mi na něm zejména líbí, je jeho funkční výbava – umí vybírat totiž i poštovní schránku a má Jabber klienta. Umí komunikovat s NetMeetingem a pokud by vám i další funkce jako kalkulačka či telefonní seznam atd nestačily, můžete si zkusit udělat vlastní aplikace. NetPhone je totiž postaven na Linuxu.


Fayn mi ale na Invexu přinesl dvě zklamání. Zaprvé mi nikdo nebyl v pondělí schopen nebo ochoten říct, co NetPhone 210 stojí. A za druhé Fayn nenabídl příchozí telefonní číslo pro svoji službu. Což ji bohužel pro mne i pro mnoho dalších lidí činí nepoužitelnou. Telefon (a to i IP) je totiž od toho, aby se vám na něj někdo pohodlně a hlavně normálně dovolal. A to u Faynu zatím nejde. Pak je to ale telefonie poloviční…

Viphone – konečně pořádná IP telefonie

Jedna z mála horkých premiér letošního Invexu se jmenuje Viphone a představuje ji společnost Unient communications. Jde o internetovou telefonii, ale vzatou hezky od základu. Služba by mohla zajímat především firmy, které mají více poboček, není ale nezajímavá ani pro soukromé podnikatele.


Viphone je první IP telefonie u nás, která nabízí i příchozí telefonní číslo. Ačkoliv Fayn na Invexu naznačoval totéž, zatím příchozí telefonní číslo nenabízí. U Viphone dokonce můžete využít službu přenositelnosti telefonního čísla a převést na ni svá existující čísla, Telecom to provede do čtrnácti dnů. Viphone se díky vlastnímu číslu tedy dokonale tváří jako klasický telefon. Oproti němu ale nabízí řadu dalších služeb, jaké byste očekávali u pobočkových ústředen a to včetně podpory funkcí call centra.


Další velkou výhodou Viphone je podle mne fakt, že nemusí být prakticky nijak instalován u vás ve firmě. Pokud službu chcete použít, investujete pouze do koncového zařízení, přičemž v nabídce jsou jak náhlavní soupravy připojitelné do počítače, USB sluchátka, ale i samostatné telefony a prakticky můžete připojit cokoliv podporující SIP protokol. Samotná serverová aplikace běží u Viphone a společnost se stará o její údržbu a upgrade. Vy platíte pouze aktivační poplatek a měsíční paušál.


Instalační poplatky se liší podle toho, jaký rozsah služby chcete a jaké telefonní zařízení si kupujete, cena pro jednoho uživatele začíná u 1600 Kč a jde nahoru k dvanácti tisícům. Měsíční poplatky začínají na 399 Kč a jdou nahoru až k 1000 Kč, pokud si přejete provozovat Call Centrum. Měsíční paušály se liší svojí výškou právě podle toho, kolik funkcí požadujete.


Ještě k tomu měsíčnímu paušálu. Zvykem dnes je, dávat nějaké volné minuty zdarma. Viphone nabízí rovnou 150 minut volání v rámci paušálu a to do pevných sítí v ČR a vybraných zemí v Evropě a ve světě. Volné minuty tedy platí například do Británie, Německa nebo Španělska, ale také do Austrálie, Číny nebo USA a Kanady (USA a Kanada pro všechny sítě). Nad limit 150 minut voláte za 99 haléřů do uvedených destinací. Za čtyři koruny voláte do českých mobilních sítí. V podobně lákavém duchu ceny pokračují a snad jen volání na telefony Inmarsat mi přišlo trochu drahé 🙂 Tarifikace je vteřinová.


Funkce Viphone zahrnují snad všechno, na co jsem si uměl vzpomenout. Viphone můžete integrovat s Outlookem i webem (například pro web-to-call, aby vám mohl zákazník zatelefonovat přes vaše webové stránky ze svého počítače, můžete si nechávat přesměrovávat hovory, vytvářet call centra atd. Je to ovšem IP telefonie, pro její provozování musíte mít nějakou internetovou přípojku a Viphone striktně trvá na používání QoS, tedy kvality služby. V praxi se hodí jakákoliv linka s kapacitou nad 256 Kb/s, snad jen s WiFi budou prý problémy, protože WiFi QoS nenabízí.


A lahůdka, která se líbí mně. Jste na cestách? V hotelu, kde je přípojka internetu? Proč byste neměli mít zapnutý svůj internetový telefon a nemohli přijímat příchozí hovory přímo v hotelu, jako byste byli doma? Aha, internetová přípojka v hotelu není nebo je nekvalitní. I to umí Viphone řešit: stačí nastavit na webu přesměrování hovorů na číslo hotelu i s provolbou na pokoj a všechny telefonáty na vaše domácí číslo putují přímo do hotelu. Většinou vám ujídají z volných minut, nebo platíte korunu za minutu, rozhodně méně, než kolik by vás stál příchozí hovor v roamingu.


Co dodat: Viphone je zajímavá služba a pokud potřebujete telefonování řešit trochu na úrovni, stojí za to si ji vyzkoušet a zajímat se o ni. Nízké ceny, lákavá nabídka služeb – pro živnostníky a firmy to je zajímavé. Pokud by ale firma chtěla sáhnout i po soukromých klientech a trochu šlápnout službě Fayn do úsměvu, musela by nabídnout přeci jen nižší měsíční paušál, byť bez volných minut.


Podrobnosti o službách Viphone najdete na www.viphone.cz

GTSL aneb ADSL po Gétéesovsku…

Společnost GTS varovala, že na Invexu představí svoji vizi, jak má ADSL fungovat. A představila. Zatím se nabídka pochopitelně týká pouze vymezeného území na Praze 1 a 2, kde GTS vlastní telefonní síť (firma Datel), protože jde o provoz ADSL na vlastní infrastruktuře, nikoliv jen o přeprodej telekomáckého ADSL.


Nabídka pro domácnosti je jasná: 256/64 Kb/s, ovšem narozdíl od Telecomu zcela bez agregace. Cena 1499 Kč, k tomu si ještě musíte pořídit (u kohokoliv) nebo pronajmout ADSL modem. Program GTSL Business umožní připojení rychlostí 512/125 kbps, 1024/256 nebo 2048/512 kbps.


Co dodat? Překvapivý úder to pro domácí uživatele není. Dvojnásobná rychlost s mírnou agregací řekněme 1:10 by domácím uživatelům svědčila asi lépe, na druhou stranu GTS alespoň na rovinu přiznává skutečné parametry služby a nesnaží se namlouvat uživatelům, že jde o megabit pro domácí použití…

Hughes má nový satelitní modem s eternetem DirecWay DW6000

Hughes konečně představil satelitní modem svojí služby DirecWay DW6000 pro soho a DirecWay DW6000domácí uživatele vybavený ethernetovým rozhraním. Až doposud měli běžní uživatelé jeho obousměrného satelitního připojení k internetu smůlu a museli používat starší modemyDW4000, které se připojovaly přes USB a vyžadovaly speciální Windows klientský software Díky tomu připojení DirecWay nemohli používat uživatelé s Mac nebo Linuxem, pokud i nekoupili výrazně dražší verzi modemů DW řady 4020 či 5000.


Nový DW6000 má i další výhody. Kromě toho, že umí automaticky aktualizovat svůj firmware, nepotřebuje ani pro první nastavení nějaké jiné připojení k internetu. Až doposud se muselo při instalaci satelitního internetu připojovat pro první setup přes nějaký modem, nyní už to potřeba není a vše jde v režii DirecWay.


To je dobrá zpráva, protože tím se odstraňuje řada problémů se satelitním připojením DirecWay. To u nás distribuuje celá řada firem, například Contactel nebo AstraCom (Tiscali dělá systém Gilat). DirecWay, občas označované jako satelitní DSL (pro svoji rychlost a asynchronnost provozu) je podle mne velmi solidní služba pro uživatele v lokalitách, kde není mnoho jiných možností. Jeho podstatnou nevýhodou je snad jen cena pronájmu satelitního modemu a latence spojení. Mojí jistou výhradou byl velmi nepřehledný systém limitů, se kterým uživatel dříve nebyl dopředu seznámen a přitom při překročení limitu mu výrazně spadla provozní rychlost. Hughes na tyto výhrady již dříve reagoval zavedením portálu MyDirecWay.com, kde se uživatel dozví přímo stav svého „účtu“…


Cena pro USA je 600 USD (super cena!). Doporučuji před objednáním DirecWay pár minut věnovat studiu diskusní konference DirecPC na Usenet (zde via Google). Poznámka: DirecWay je také nabízen jako jednosměrné připojení k internetu.
Zdroj: SpaceDaily, Hughes DirecWay

Malý UPC Chello update k diskusím a limitům

Tak se mi za četné pomoci čtenářů a nakonec i lidí z UPC podařilo dohledat fungující stránky diskusního fóra UPC Chello a ty jsou na adrese http://home.ces.chello.cz/ - tam stačí kliknout na Diskuse v horní liště. Nyní chytík – jak se na tyto stránky dostat z oficiální adresy www.chello.cz? Tak že kliknete na ikonku Webmail! To mne, přiznám se nenapadlo.


Na adrese http://portal.dkm.cz/diskuse.php jsou diskuse založené někým ze zákazníků. Na druhou stranu tu běhá ticker informující o závadě na internetové lince Praha – Brno způsobující ztrátu packetů, takže to podává aktuální a vhodné informace, co víc si přát.


Kromě toho jsem zjistil, že UPC diskuse má také wapovou verzi a to na home.ces.chello.cz/wapdiskuze – surfovat v diskusi můžete i z mobilu a vypadá to slušně.


Nakonec k diskusi na Lupě věnované limitu přenosu dat na UPC, k čemuž si UPC nechalo v nové smlouvě zadní vrátka. Je to logický krok a přistupuje k němu hodně ISP, kteří chtějí mít možnost legálně skřípnout uživatele, kteří kapacitu linky využívají „trochu moc“ – například tím, že si na ní pouštějí P2P sdílení souborů a obšťastňují celý svět svým warezem. UPC zatím limit nezavedlo, že do smlouvy ale dalo takovou možnost. Není se čemu divit, přechod na značku Chello a s tím související změna smluv pro to byla ideální možnost. Bavme se o tom, až se limit dat bude zavádět a bavme se o tom, v jaké je výši. Konektivita není zadarmo, i když si to hodně lidí myslí.


PS: Zjistil jsem, že UPC dělá zajímavou akci: aktivuje vám nabídku 35 TV kanálů, pokud máte internet už delší dobu a dá vám slevu na ten internet tak, že vás ty TV kanály nic navíc nestojí. Je to na půl roku, operátor mne výslovně upozornil, že pak musím vypovědět ty dodatečné kanály písemně. Ditě vyhovuje, že je tam jeden francouzsky a já se konečně v noci můžu dívat na Business Channel na CNN 🙂

 

Teledrobky: MediaAlbum musíte používat, UPC informuje dopisem a ruší diskusi z internetu

Včera mi přišla SMS zpráva od T-Mobile informující mne o tom, že pokud více jak třicet dní nepoužívám službu MediaAlbum v T-Zones, bude mi služba zrušena. To jsem nějak původně přehlédl. Navíc skončila platnost ceny MMS zpráv za 2 Kč a na infolince mi řekli, že cena ze Švýcarska bude také 10 Kč, tak to jsem zvědav, jestli na účtárně nebudou jiného názoru.


Nedávno jsem si tu postěžoval, že UPC neinformovalo zákazníky o zvýšení rychlosti na službě Mistrál, co se nyní jmenuje Čelo. Když jsem dorazil domů, měl jsem ve schránce dopis, který o zvýšení rychlosti Chella informoval. Překvapilo mne to – myslel jsem, že když rozesílají hromadně emaily s fakturami, vyjde je levnějši tam tuto informaci připsat. Hlavním důvodem ale asi bylo natištění nového čeláckého loga.


Nepříjemné je, že UPC také zrušilo dostupnost mistrálího diskusního fóra z internetu, dostanou se na něj nyní jen lidé připojení přes UPC. Nebo nevím, kam se přesunulo (ale chvíli jsem hledal)! Toje velká škoda, fórum jsem s oblibou používal z práce a navíc jsem se na něj připojoval z domova přes GPRS v okamžiku, kdy jsem se potřeboval ujistit, že jsem nevykopl kabel z modemu, ale že spadlo UPC. Tomu je nyní konec, alespoň ale UPC může klidně spát, protože jeho výpadky nepůjdou tak snadno dokumentovat. Ještě že webmail zůstal dostupný z internetu.

ADSL novinky u Volného: bez limitu, samoinstalace, reklamace

Volný.cz ohlásil několik novinek v nabídce ADSL. Kromě toho, že ohlásil nabídku nových ADSL tarifů (co mu zbývalo) oznámil, podobně jako dříve GTS, Nextra a Tiscali, že nové ADSL tarify do konce roku nebude hlídat ani účtovat, co se objemu přenesených dat týká.


Kromě toho Volný nabídne samoinstalační balíček pro všechny, kdož mají zájem si ADSL instalovat sami. To se začíná doporučovat, protože na telekomácké techniky se čeká pěkně dlouhou, někteří zákazníci mi reportovali dvouměsíční čekací lhůtu na zavedení ADSL. Samoinstalační balíček Volný ADSL si budou moci zákazníci pořídit za akční cenu 999 Kč při uzavření smouvy na 2 roky nebo za 3.282 Kč při standardní smlouvě, ceny bez DPH.


Samoinstalační balíček Volný ADSL obsahuje modem se zabudovaným firewallem a instalační sadu pro zprovoznění služby ADSL. Nabídka balíčku Volný ADSL v akci obsahuje navíc zdarma 100 Kč kredit na hlasové volání přes službu VOLBA 1020, emailovou schránku o velikosti 50 MB a prostor pro vlastní webové stránky nebo digitální fotografie každý o velikosti 20 MB, uvádí Volný.


A do třetice se Volný snaží zvýšit tlak na Telecom, aby postupoval poněkud svižněji v reklamacích ADSL. Každý náš zákazník, který bude mít problémy se sníženou kvalitou ADSL připojení a nahlásí reklamaci služby, získá automaticky od Volný poměrnou část zaplaceného měsíčního paušálu. Toto řešení bude uplatňováno okamžitě po nahlášení problémů, bez zbytečného zdržování s prošetřováním na straně Českého Telecomu. V případě, že reklamace nebude dodatečně Českým Telecomem uznána, bude zákazníkovi původní částka zúčtována podle původního plnění.


Není bez zajímavosti, že koncoví ADSL zákazníci jsou u Telecomu rozděleni do několika tříd podle svého „významu“ a podle toho se k nim také Telecom promptně či laxně chová.

GTS bude mít vlastní ADSL. To jsem zvědav!

Už kdysi, když problémy kolem ADSL začínaly, jsem říkal, že GTS má nárok maximálně tak držet papulu a do Telecomu se nenaváže. GTS je totiž jedna z mála firem provozující klasickou telefonní síť a navíc ji provozuje na nejlukrativnějším území v Praze. A tak mi nebylo jasné, proč ve své Datelácká síti nenabídne ADSL a dává Telecomu lekce, jak ADSL má vypadat.


Vypadá to, že v GTS si to taky někdo uvědomil. A tak prý na Invexu představí GTS svoji vlastní verzi ADSL. „Po všech problémech a omezeních velkoobchodní služby ADSL od Českého Telecomu je na čase, aby GTS v praxi ukázala, jaké jsou skutečné možnosti a potenciál vysokorychlostního internetu v ČR,“ uvedl Tomáš Budník, ředitel komerční divize GTS. S novou službu se mohou návštěvníci seznámit na stánku GTS v pavilonu F.


Tak to jsem zvědav 🙂