COL: Satana by připojoval Český Telecom

Vždy, když potřebuje někdo vysvětlit vysoké ceny, vlastní neschopnost, technologické problémy či průtahy, je v telekomunikacích pes k bití po ruce: Český Telecom. Móda označovat ho za původce všeho zla je tak rozšířená a tak vděčná, že nad tím mnohdy už ani nepřemýšlíme a jen automaticky odsouhlasíme konstatování faktu, že bez Telecomu bychom tu už dávno měli sítě čtvrté generace, volali za paušál, měli DSL za korunu a dopravní zácpu v Praze bychom vyřešili teleportací. Dlužno ovšem dodat, že Telecom příliš nevypadá, že by mu situace nějak vadila; minimálně proti ní nic nedělá alespoň v oblasti píárka. Pokud se říká, že Satan používá Windows, tak telekomunikační služby mu jistě dodává Český Telecom.


Jenže podívejme se na to blíže. Naposledy prskal minulý týden Czech On Line, provozovatel služby Volný, když vydal tiskovou zprávu věnovanou CDMA. COL požádal Eurotel o zpřístupnění CDMA na bázi velkoobchodního propojení a hned druhý den rozeslal tiskovou zprávu, kde Charles Peake (šéf COL) říká „Zdá se, že ČESKÝ TELECOM pokračuje ve zneužívání uživatelů internetu tím, že nedostatečně podporuje rozvoj ADSL. Místo toho spouští prostřednictvím své dceřinné společnosti Eurotel technologii v pásmu, ve kterém má stoprocentní a neregulovaný monopol.“


To je opravdu fajn přístup. Kdybych měl tu přímou řeč COLu přeložit do normální češtiny, asi by to znělo něco jako „Dobrý den, chceme nabízet vaše služby a tiskové oddělení už píše tiskovou zprávu, že jste debílci. Prdíme na vaše služby, chceme si udělat zdarma píárko.“  Vskutku, COL je mistr píárka a od doby Volného se rád zviditelňuje tím, že krmí lačné novináře nářky na Telecom. Jenže COLu ujíždí vlak. Jeho připojení Volný už novináře neláká, už není největší, navíc mu klesají preference spolu s tím, jak nastupují nové služby jako ADSL, kabelový internet a nově mobilní internet. A tam už COL má mělko pod nohami – nemá prakticky co nabídnout a stavět vlastní přístupovou síť se mu nechce.


Je zarážející, že COL nepotkáváme vepředu nikde, kde jde o velké investice, s jedinou výjimkou, jíž byl tendr na třetí mobilní licenci, kde se ovšem mateřský Telekom Austria/Mobilkom umístil se spolehlivým odstupem. Netlačil se ani o licence v pásmu 3,5 GHz, ani 26 nebo 28 GHz ani o UMTS licence, přičemž v každé této licenci by mohl stavět radiovou přístupovou síť do aleluja. Venkoncem licece na UMTS je volná, na infolince ČTÚ jistě rádi sdělí číslo účtu, kam stačí zaslat tři miliardy.


Zato o pásmu 450 MHz se nyní COL hrdě prsí, požádala ČTÚ o sdělení podmínek pro udělení licence v tomto pásmu. Jenže jde opět o krásný píár trik. ČTÚ licenci semozřejmě neudělí, COL začne křičet, jak je špatný trh, jak je hrozný Telecom a v tom křiku zanikne, že neschopnost je na straně COLu: firma by nedala dohromady peníze na to, aby CDMA450 postavila. Velikou výhodou Eurotelu je, že staví na stávající infrastruktuře (věže, elektřina, kontajnery atd) a tuhle výhodu COL nemá.


COL předvádí nádherný plačtivý part, kdy „VOLNÝ jako průkopník přístupu k internetu se cítí zavázán vůči svým zákazníkům a chce jim nabídnout i vlastní CDMA služby.“ Ano – chce se dostat k lizu bez vlastních velkých investic, jenže Eurotel nemá proč ho k němu pouštět. Narozdíl od firem jako Telenor nebo BroadNet nepotřebuje Eurotel, aby někdo za něj přeprodával jeho služby, protože na to má vlastní distribuční síť – podstatně kvalitnější a lepší, než COL. Náš telekomunikační zákon sice přikazuje umožnit provozovatelům telco infrastruktury s velkým podílem na trhu, aby umožnili ostatním firmám zpřístupnění své sítě, ale jednak to zatím snad nikdy kam moje paměť vyjma Telecomu a dobrovolných akcí nedopadlo a navíc by mne zajímalo, jak by se COL tvářil, až by mu Eurotel lakonicky sdělil (nebo až by COL zjistil cenu), že si tedy má pořídit paketové servery pro obsluhu paketových dat (nutná to podmínka pro vlastní obsluhu dat v CDMA) a že mu je beze všeho připojí do své CDMA sítě.


A tak mi nezbývá, než poslední tiskovou zprávu COL považovat za cestu k levnému píárku, rozhodně ale ne za oznámení seriosních obchodních aktivit. Ty se nezahajují oznámením, že váš dodavatel je zloděj. A Satan by používal Český Telecom!

Garfield proti limitům na Chello :)

Včera jsem tu psal, že snahy ořezávat rychlosti pro notorické sosáky na UPC docela chápu, mimo jiné se přes den také vyjasnilo, že limity MOHOU být uplatňovány, nikoliv že BUDOU STRIKTNĚ uplatňovány. Ukazuje se, že UPC to opravdu mělo lépe dát vědět novinářům i zákazníkům, protože se to rozmázlo podstatně více, než kdyby to UPC v klidu oznámilo a včas objasnilo, jak to je. Takže tiskové oddělení zdůrazňuje, že omezení se nebude uplatňovat vždy ihned při překročení limitu, ale bude se to posuzovat individuelně.


Na internetu se ale objevila řada stripů věnovaných limitům na Chello, kde hlavní postavičkou je kocour Garfield, jenž, jak jinak, trefně komentuje…


Garfield nemá rád limity... 


Další Garfieldy na toto téma najdete na této adrese, kde číslo v URL můžete měnit v rozsahu 1 až 7 (výše uvedený obrázek je číslo 6).

KRÁČÍME K ŠIROKOPÁSMOVÝM ZÍTŘKŮM?

Pokud se chcete podívat, co si o dostupnosti a budoucnosti širokopásmového Internetu v ČR myslí ti, kteří nastavují podmínky (namátkou Mlynář, Stádník, Berdár …), nalaďte si dnes v 15 hodin přímý přenos diskuse KRÁČÍME K ŠIROKOPÁSMOVÝM ZÍTŘKŮM?, kterou pořádá Studentská Unie ČVUT. Více na adrese: http://www.sh.cvut.cz/kracime/


 

Chello by to schladit horké hlavy

Kolem zavedení datových limitů v UPC Chello se rozpoutala drobná bouře nevole, v diskusi na Lupě se dozvídám, že Mirek Zeman je… , když špatně vyhodnotil dopad omezení a dovolil si vyslovit názor, že je z části chápe – píše mu dokonce i Bill Gates, takže na tom něco bude 😉


Takže se asi také přidám na stranu idiocie. Omezení Chella také chápu, neboť tak dlouho se chodí se džbánem pro vodu… Znám kolem sebe hromadu lidí, kteří sosají a sosají, přitom nechápu, co s těmi nasosanými daty dělají. Já mám doma dva počítače – na obou pracujeme s Ditou poměrně intenzivně, nahráváme jimi fotky, články, browsíme po netu, stahujeme semo tamo hudbu (filmy moc ne, já je radši v kině), software atd. Neřekl bych, že se omezuju. Přesto mám problémy se dostat nad tři giga dat, jen minule, když jsem stahoval tři CD Mandrake distribuce jsem se dostal k těm pěti gigům a Mandrake nevychází nový každý týden, natož abych měl náladu ho každý týden znovu instalovat. Nedávno jsem si dokonce downgradoval přenosovou rychlost z Chello Plus na Chello Clasic a nijak snížení rychlosti nepozoruji, jen když stahuji z Nokie nějaké SDK, tak to trvá o chvíli déle. Jsem prostě normální zákazník.


Zavedení limitů jen reflektuje fakt, že služba původně počítala s nějakou průměrnou zátěží na domácí lince, jmenovitě s tím, že přes den bude sosat málo domácích uživatelů, večer více atd. Flat-fee bylo vyjádřením určitého průměru – nepřišlo vám divné, že Chello stojí citelně méně než pevná linka obdobné kapacity pro firmy? Ano, je to proto, že někdo předpokládal, že domácí připojení má nějaký (citelně nižší) průběh využívání.


Cena v telekomunikačních sítích se tvoří poměrně jednoduše. Vezmete cenu, za kterou jste pořídili telekomunikační síť, přičtete úroky, za které jste na ni sehnali peníze, pak se zakloníte v koženém křesle, celý den neberete telefony a meditujete, kolik zákazníků taková služba může mít při jaké ceně (čemuž se říká cenová elasticita a vyjadřuje poměr mezi tím, kolik zákazníků získáte, když snížíte cenu a opačně). Například zjistíte, že dnes je solidní cena v Praze na přípojnou WiFi linku kolem 500 Kč měsíčně, pokud ji zákazníkovi přinesete až pod nos. Při té meditaci odhadnete, že za tuto cenu máte šanci nahnat v průběhu roku 100 klientů, což vám sčotem dá nějaké číslo, kteréžto porovnáte s náklady na stavbu sítě a na její provoz. A pak už jen posouváte po křivce elasticity nahoru a dolů, odhadujete kapacitu trhu a dumáte nad tím, zda za cenu 250 Kč opravdu seženete přes 200 klientů, abyste získali stejný či ideálně větší výnos. Nejde totiž o to, kolik peněz inkasujete od jednotlivce, ale kolik zinkasujete celkem z provozování sítě. Platí tu ještě nějaké úměry, jako že čím více klientů, tím více starostí s nimi a nákladů na jejich opečovávání, ale také tím větší stabilita firmy, protože odchod jednoho klienta není tak dramatický. A to je ve zkratce celá ekonomika telekomunikačních sítí.


Chello tohle ví. Dobře ví, že i když mu odejde pár těch nejnespokojenějších a největších stahovačů, jen na tom vydělá, odpadnou mi přenesené stogigabajty dat a zvýší se spokojenost ostatních zákazníků, kteří záhy zjistí, že limity dat se jich moc netýkají. Dobře také ví, že odejít od něj není moc kam. Nejlevnější nelimitovaná ADSL nabídka se pohybuje kolem 1800 Kč měsíčně, k tomu musíte připočítat nákup nebo dvoustovkový nájem ADSL modemu, který UPC dává zdarma a mnoho lidí k tomu musí započítat i instalaci a pronájem pevné telefonní linky. Když to rozpočtete v nákladech a amortizaci, tak jste na 2400 Kč měsíčně (a to se bavíme bez DPH). WiFi sítě jsou málokde, jsou sice za tu pětistovku, ale v kvalitě výrazně nižší, než Chello, zpravidla vám nabídnou jen stejnou rychlost, jako Chello po uplatnění omezení rychlosti. A limitované ADSL za těch osm stokorun je ještě horší písnička – za data navíc si musíte připlácet a je to z bláta do bažinky.


Horké hlavy v diskusích na Chellu lkají, že na to Chello nemá právo. Má. Vymýšlejí, jak dají výpověď. Odhaduji, že 95% z nich to neudělá – nemají kam jít. Budou stádně reptat a mečet, jak mají UPC na háku, jak už mu píšou reklamaci a stížnost, jak to poženou k soudu, ČOI a dalším, ale téměř nikdo z nich to neudělá, protože až hlava vychladne, tak uznají, že si nepomohou.


Datové limity jsou nepříjemná součást života s výměnnými sítěmi, ale pokud se cena má držet v řádu několika stokorun, holt to zatím bez nich nepůjde.

UPC počtvrté: limity dat na Chello oficiálně

Dnes si připadám jako zvláštní vydání UPC… takže počtvrté informace k UPC Chello, kterou poskytl pro Živě tiskový mluvčí UPC F. Malina (František, ten z VancoNetu je Filip, to není agregace funkcí!): Společnost v minulých dnech ukončila dlouhodobé vyhodnocování problematiky objemu přenesených dat. Vyhodnocení ukázalo, že objem přenesených dat za měsíc nepřesáhne u téměř u 93 % uživatelů služby chello classic více jak 5 GB. Přibližně 90 % předplatitelů služby chello plus postačuje obvyklý přenesený objem 15 GB/ měsíc.


Uživatelům, u nichž objem přenesených dat během měsíce přesáhne množství 5 GB (chello classic), resp. 15 GB (chello plus), je společnost oprávněna snížit s okamžitou účinností přenosovou rychlost. Rychlost může být snížena vždy od data překročení objemu v příslušném měsíci, a to do konce měsíce na 64/64 kb/s.


Asi se zeptám, proč se to uživatelé UPC dozvídají až ex post…

Do třetice UPC Chello: tentokráte se navyšuje rychlost

UPC právě rozesílalo tiskovou zprávu, v níž informuje o navýšení rychlosti u kabelového připojení Chello beze změny ceny. Změny budou vypadat následovně:


 


















služba rychlost stará download / upload rychlost nová
Chello Classic 256/96 Kb/s 768/128 Kb/s
Chello Plus 512/128 Kb/s 1024/256 Kb/s
Chello Prof. 768/256 Kb/s 1536/384 Kb/s


Navýšení rychlosti je platné od 24. března„je to dar našim zákazníkům v rámci března – měsíce internetu a současně výrazné zatraktivnění celé služby chello. Navíc toto zlepšení nepromítneme do ceny..“ říká generální ředitel UPC Václav Bartoň .


Tato zpráva jistě potěší provozovatele ADSL …


O zavedení limitů není v tiskové zprávě ani zmínka, zato je o limitech slušný článek na Lupě.

Utajené WiFi od UPC Chello

Je to tak – UPC opravdu nabízí ke svojí službě Chello připojení skrze přístupovou síť vybudovanou na WiFi. Přístupovou síť via WiFi buduje UPC tam, kde nenabízí přípojky kabelovým internetem. V současné době jsou přípojné body v lokalitách Nusle, Krč, Horní Počernice, Bráník, Pankrác, Libuš, Spořilov a Dáblice.


Ceny za WiFi připojení mají být na stejné úrovni, jako má kabelové Chello, což je diskutabilní, protože kvalita WiFi přípojky bývá zpravidla rozpoznatelně nižší. UPC ale údajně po přechodnou dobu nabízí slevu 30%.


Informace se objevuje jen v diskusním fóru (autorizovaná část zaměstnanců) Chello, na stránkách UPC ji nikde najít nelze. Takže je to takové utajené WiFi od UPC. K těm cenám – na WiFi se těžko garantuje nějaká propustnost a kvalita, nicméně rychlost Chella je vyšší, než běžných WiFi linek, které se prodávají za to „pětikilo“  – takže ani ta cena nakonec není tak hrozná, například Petřiny.net chtějí za 128 Kb/s minimální rychlost 1170 Kč bez DPH, WideNet chce za linku bez udání rychlosti a s platbou na půl roku právě to pětikilo, podobně jako ostatní… Takže to Chello není zase tak mimo, pokud se mu podaří dát té službě rozumnou kvalitu. A neváhám v tom, že aktivita UCP ve WiFi je namířena právě pro zachování trhů, na které se cpou one-man-ISP prodávající připojení skrze WiFi.

UPC hezky potichoučku zavedlo limit pro kabelový internet Chello

A máme to tady – není to tak dávno, co jsem psal o tom, že UPC se bude jistě chtít nějak zbavit neomezeného limitu na svém kabelovém internetu. A už se ho zbavil, hezky potichoučku. Pokud máte linku 256/96 Kb/s – tedy základní domácí Chello linku, srazí vám UPC rychlost po překročení 15 GB za měsíc na 64/64 Kb/s . Jaký je limit na linku 512/128 Kb/s, netuším. Nikde to oficiálně napsané není, dozvíte se to, až vám přijde email… V diskusi na DSL.cz jsem zase našel informace, že Chello Clasic má limit 5GB a Chello Plus 20GB – co je pravda, netuším.


Vtip je v tom, že UPC Chello tento limit nemá nikde v podmínkách, prostě o něm jen suše informuje uživatele emailem v případě, když se k němu začne blížit (zde ve fóru na Mistralu je vidět, jak). Že by nějakou informaci o existenci tohoto limitu dalo UPC vědět dopředu, to nikoho nenapadlo – schválně jsem se díval do emailu, který mi posílají každý měsíc s vyúčtováním a jsou v něm jen obvyklé marketingové kecy a faktura v PDF (za kterou chválím). O limitu na data se nepíše nikde ani v podmínkách, ani v reklamě.


Co si budeme povídat, zákrok UPC ve své podstatě chápu, jenže zatímco například Karneval jasně uvádí, že limit na data je 20 GB a pak se zlobí, UPC nikde o limitech nic nepíše a jen potichu rozesílá emaily. A to není zrovna hezké, to už člověka rovnou napadne, kdy mu zpětně sdělí, že služba byla před měsícem zdražena 🙁 Když už do tohoto Chello šlo, chtělo to všechny uživatele informovat a nečekat na to, až se to na internetu rozmázne. Také by to chtělo mít možnost zjistit přenesený objem …
Prvotní tip na zprávu mám z Prochainova Blogu, bohatá diskuse na Živě a na Fóru Chello.


PS: V diskusi na Chellu jsem našel příspěvek z konce loňského roku: „Ke dnešímu dni společnost UPC zrealizovala přístupové body WiFi v lokalitách Braník, Krč a Nusle“. Víte o tom někdo něco? Napište mi…

S P2P nelze bojovat, ty je potřeba akceptovat – ale jak?

Na Lupě dnes vyšel článek Vojtěcha Bednáře nazvaný Zmatený provider vs. šílený stahovač věnovaný tomu, jakou zátěž generuje provoz P2P sítí a jak je problematické definovat nějakou „fair user policy“ a předcházet problémům, kdy si někdo stěžuje, že mu pevná linka moc nejede a někdo jiný prská, že mu omezujete „neomezené“ přenosy dat. Vskutku, P2P sítě jsou pro nelimitované tarify docela nepříjemné.


O něčem podobném jsem už delší dobu chtěl napsat. Díval jsem se totiž, jak problém „nelimitovaných“ linek pro domácí uživatele a P2P sítí řeší v zahraničí a přemýšlel jsem taky o vztahu mezi radiovými a kabelovými/ADSL sítěmi. A nějakou inspiraci jsem našel. Kabelové sítě a pomalu i někteří DSL operátoři (kterým už to došlo) to řeší tak, že nabízejí vyšší rychlost přenosu dat v rámci vlastní sítě, než ven do internetu. Pokud si tedy koupíte kabelovou přípojku s internetovou rychlostí 512 Kb/s, tato rychlost je pro internet. Pokud ale přenášíte data v rámci sítě kabelového operátora, nejste limitováni na rychlosti a sosáte, co váš kabelový modem stáhne, například 2 MB/s. Toto řešení má své výhody – rozsáhlý film nebo warez stáhnete od kámoše ve stejné síti za čtvrtinu času a tak jsou uživatelé těchto sítí motivováni k tomu, aby si vytvářeli své P2P servery a sdílené prostory. Provoz mezi internetem a vnitřní sítí tak radikálně spadne, protože v ideálním případě se stahuje jen jeden soubor na server ve vnitřní síti a odtud si ho pak všichni po rychlé vnitřní konektivitě stahují. Výhodu to má i pro zmíněné sosače – do vnitřní sítě se nedostanou scanery společností placených kameníky, které mají za úkol šmejdit po nelegálním obsahu a generovat podklady pro obsílky.


Pro provozovatele sítí je to zajímavá cesta, jak se s P2P provozem smířit a využít jej ve svůj prospěch. Takový kvalitní warez server na lokální síti je vždy atraktivní záležitost …

Na eBay se draží číslo – a už za milion korun…

Díky přenositelnosti čísel jsou telefonní čísla v USA nyní vhodná i „na kšeft“. Na eBay právě běží dražba telefonního čísla 212-867-5309 a zatímco ještě v sobotu číslo bylo k mání za dva tisíce dolarů, v neděli večer se vyšplhalo k 15000 dolarům a v pondělí ráno se dražilo přes 40 000 USD, tedy kolem milionu Kč. Aukci si můžete prohlídnout a přihodit si zde, do jejího konce zbývá ještě šest dní.


Proč zrovna tohle číslo? Prý je z nějakého megahitu Tommy TuTone, je mi líto, ale vůbec nevím, o co jde.


Dříve to bylo v USA se zlatými čísly horší – když jste si ho koupili, nedalo se přenést k jinému operátorovi a museli byste si zaplatitl jiné číslo jinde. Až přenositelnost čísel trh se zlatými čísly hezky rozproudila. Připomíná mi to zlaté časy, kdy se městečko Salem soudilo s ATaT, že by mělo mít vnitrostátní volačku 666…

Michal Čupa bude šéfovat ruskému Golden Telecomu

Michal Čupa se stává provozním ředitelem (COO) ruského nezávislého telekomunikačního operátora Golden Telecom. V pozici COO nahrazuje Stana Abbelose, který z firmy odchází po osmi letech.


Vypadá to zvláštně, proč M. Čupa odchází do Ruska, ale je třeba si uvědomit, že u nás málo známý Golden Telecom je významný ruský operátor srovnatelný s Contactelem co do pozice na trhu, ovšem nesrovnatelně větší. Firma propojuje rusko optickou a satelitní sítí a má více jak 150 přípojných měst. V Kijevje a Oděse také nabízí mobilní sítě a firma je kotovaná na Nasdaqu. Další podrobnosti najdete v tiskové zprávě Golden Telecomu.


Zde najdete přehled posledních zpráv o Golden Telecomu a finanční propozice k jeho akciím na Nasdaqu. Stojí za to si všimnout, že přes 20% akcií koupil Telenor a to už v době, kdy tam Čupa pracoval…


PS: Zprávu také vydalo Euro, ale funkci pojmenovává šéf operačního úřadu, držel bych se standardnějšího provozní či operační ředitel…

Telecom tlačí na ukončení projektu CDMA450 Eurotelu

Minulý týden jsem zaslechl zprávy, že Eurotel bude muset zřejmě ukončit projekt CDMA450, protože na jeho ukončení začal tlačit Telecom, vlastník Eurotelu. Nakonec se zprávy podařilo ověřit, vypadá to, že to není nějaká kachna, ale seriosní problém.


Mimochodem, o CDMA450 se začal zajímat i T-Mobile, který u dodavatelů poptává ceny…


Podrobnosti čtěte zde v článku na Mobil.cz…>>


 

ČTÚ zkontrolovalo telefonní automaty Telecomu a je nespokojeno

Na základě informací zveřejněných v denním tisku provedl odbor státní inspekce telekomunikací Českého telekomunikačního úřadu kontrolu vybraného vzorku veřejných telefonních automatů. Výsledkem této kontroly je zjištění, že ani na jednom z kontrolovaných VTA není aktualizován informační panel o změně délky impulsu.


Současně bylo zjištěno, že na displejích kartových VTA v Praze, krajských městech a některých obcí je poskytována informace o možnosti zjištění cen na čísle 800123456. Tato informace o možnosti zjištění aktuální výše cen na čísle 800123456 je však volajícímu poskytnuta až po cca 10 – 30 vteřinách uskutečněného hovoru. Na základě uvedených zjištění byla u společnosti ČESKÝ TELECOM, a.s., zahájena cenová kontrola, kterou bude zjišťováno, zda společnost ČESKÝ TELECOM, a.s., neporušila cenové předpisy… pokračování v tiskové zprávě ČTÚ.